愚公58疑酒案..萊嘉已作出回應
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討論主題:愚公58疑酒案..萊嘉已作出回應 [ 其它 ]
回討論區列表安平豪酒漢
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帳號:d912178
【私人訊息】
等級:教授
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首先,
感謝熱心酒友的告知,
因此敝公司上來看了好多文章,
在此一一說明:
1. 敝公司之前有上來線上回覆酒友們的疑問,
後來無繼續上線,是因為想避免一些不必要的筆戰。
敝公司的email是 http://tw.mc725.mail.yahoo.com/mc/[email protected]
有任何疑問的酒友們,
隨時歡迎來信指教,敝公司會一一答覆的。
2. 針對199事件,
敝公司無法直接跟大賣場開廠編,
產品是代理商po上去的,
199事件,敝公司也是經由酒友告知才知道的,
也受到很大的傷害與打擊。
3. 瓶蓋旋不開,
之前敝公司因為熱心網友來電,
第一次上來品酒網回覆的問題之一,
之前的酒品有些確實有瓶蓋空轉的現象,
花了一段時間,找出原因所在了,
因此目前生產的酒品,不會再有瓶蓋空轉的現象,
那對於先前瓶蓋空轉的酒品,
這樣子表示瓶蓋沒緊,風味會走樣,空氣可能會進入,酒精度會變,酒質也會變,曾經有做過實驗了。
大大們可以倒愚公、金高、台高、福牌..等等的各一杯,每過兩小時試試,就知道了。
若酒友們,有買到瓶蓋旋不開的酒品,我想大賣場是不會讓您們退貨的。
不過,酒友們可以寄回敝公司,敝公司會處理的,謝謝。造成不便很抱歉。
4. 假酒疑慮,
哈哈..依敝公司這種小工廠,我想假酒集團不可能會有興趣吧。
假酒集團有興趣的,是那種銷售量前十名內的酒品吧。
若可以的話,煩請大大寄回質疑的酒品,謝謝。
5. 只要消費者有反應事情給敝公司,敝公司都會審慎處理的,並不是敝公司不主動釋疑,只是不曉得大大們在討論什麼,因而沒回覆,還請海涵。
6. 瓶蓋問題,
瓶蓋上有膠or黑色的油or板手試圖打開..等等之類的問題,依敝公司初步評估,應該是代理商把之前鋪到外面的貨收回,然後直接送到賣場拍賣吧!
而瓶蓋顏色不一,初步判斷,酒品在外,若曝曬陽光過多,長期在熱的環境, 瓶蓋是會變色的。這在之前敝公司有實驗過了。
7. 敝公司的玻璃瓶有不同,
以前最剛開始只有W圖案沒有金牌圖案,後來變成有W和有金牌,
現在最新的,則是再加上一個投保文字。
8. 民營酒廠經營不容易,因此敝公司一直秉持誠信,努力做好酒。
大大們若有這麼多疑問,歡迎大大們組團蒞臨指教。
敝公司並沒有做觀光酒廠,只專心於廠內生產事項,因此參觀上會比較亂一點。麻煩大大們相約一個時間,組團來參訪,星期一到星期六都可以,請不要星期日。再煩請告知日期,謝謝。 我再請葉先生或葉小姐那天留在廠裡, 為大大們解說或回答您們的問題
信箱已刪除..
寄文如下..
品酒網.有一則報導.有關吸到公司聲譽.請正視.並查看..小弟買到有96.7.21...96.8.01...96.6月也有97年只是96.7.21這批怪怪ㄉ建議大大96.7.21這批不要喝因為小弟覺ㄉ怪怪ㄉ而已不然就你開平依次開2瓶比對一下要是沒問題才安心上次愛買199促銷也買了6瓶,當初看到瓶蓋顏色深淺不一,感覺怪怪沒買很多,其中有兩瓶96.7.21,四瓶96.7.25,要甕陳時我都會喝一小口,感覺7.21那一批特別嗆,而且聞到很濃的酒精味道!!昨晚開嚕2平愚公58度結果發現一瓶瓶蓋旋不開只好用美工刀劃開結果到了一小杯喝下去...發現旋不開的那瓶味道嚴重不對驚覺一下...後來發現喉嚨不舒服也頭痛...幸好小弟亦是醫藥行業所以即時處理^^小弟在板橋愛買買ㄉ日期是96.7.21有人也有這種情形ㄇ可以互相討論一下ㄇ以上..請公司正視酒友問題..謝謝..台南安平.張先生敬上.
回應共 46 則, 第 3 / 3 頁
菜園
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回應帳號:愚公釀酒(laijia)
瓶蓋問題是必須徹底解決,這樣子消費者才能安心購入。也期待貴公司研發出好產品,造福大家。
愚公釀酒
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帳號:laijia
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回應帳號:菜園(tzayyuan)
菜圓大大您好
是的,瓶蓋問題真的很重要,所以封蓋機廠商,敝公司已經換間了,找到一間更專業的了
旋蓋問題...會讓酚類跑掉,酒不會更醇香,所以我們已經有改進了
我們經驗不足,但是我們會改進我們的缺點,還請大大們多多海涵
清風明月
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帳號:seastand
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回應帳號:愚公釀酒(laijia)
阿卡大大您好
造成您的困擾深感歉意
楊先生和我都試喝了,沒事,請放心。
非假酒,只是單純的保存不當與空氣接觸過多,導致品質變了。
不曉得它們流浪在外的這兩年多,被如何對待。
瓶蓋已經請廠商了解情況,並注意改進了。
瓶子和蓋子為敝公司產品,並非假的。
旋蓋空轉的酒品等於蓋子直接放在瓶子上卻沒鎖起來,跟存放很久被天使偷喝的酒品不同。
旋蓋空轉的酒品,酒精度已變,酒質也變了,口感和風味都變調了,難以入口。
蓋子經過長期的日光照射和處於比較熱的環境中,內部的PE發泡片有所變質,所以有異味。 PE發泡片使用的是食品級,是安全有檢驗過的。
造成您的困擾深感歉意,還請多多見諒與包含。
那麼96.7.21這批酒會特別辣,也是這個因素造成的囉?
FlyNews
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回應帳號:菜園(tzayyuan)
瓶蓋問題是必須徹底解決,這樣子消費者才能安心購入。也期待貴公司研發出好產品,造福大家。
瓶蓋的問題,在過去有人反應旋不緊之後,愚公應該就已解決了!(在板上有討論過)
只不過愚公沒賣得那麼快,還有改善前的愚公在市場流通。
所以,這次199元被經銷商庫存倒貨的愚公,瓶蓋問題又重新出籠了! 96年的都有!
因為這個問題不算嚴重,且其他酒廠也有類似狀況,
這次愚公被倒貨以後,可能也沒有了,也不一定需要全面回收。
菜園
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帳號:tzayyuan
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回應帳號:FlyNews(FlyNews)
小弟提這問題絕非針對愚公。瓶蓋問題第一次出現在 p9 網,愚公就有很明快的處理了,大家有目共睹。所以我後來還是安心的買來喝。
後來也碰過另外兩家出現瓶蓋問題,我曾向其中一家留言反應,有打電話來,大意是說抱歉,今年十二月以前會改善,倒沒說可以退換。我向那家反應的用意,其實也只是善意提醒,不要因為看似不大的問題影響到未來,並不是要退換,反正我只買一瓶而已,喝完就算了。但確定他完全改善這問題之前,就不太敢再買那家產品了。
想說的是,且不論酒質如何,若瓶蓋有問題,消費者會因疑慮而不買,所以必須徹底解決。一個善意的提醒而已。
發仔
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