除了黑貓，還有哪一家宅配⋯⋯黑貓爛透了
討論主題:除了黑貓，還有哪一家宅配⋯⋯黑貓爛透了 [ 其它 ]
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等級:今年6月因為業務需要跟黑貓簽約
寄貨明細就是「酒」
我不知道他們到底在跩什麼
前後整了我三次
第一次：颱風天前夕、也還沒放假，網路預約收件，從下午3點，等到晚上七點，放我鳥，叫我自己載去營業所寄件
第二次：下午三點網路預約收件（網路預約最晚是5點），等到晚上六點半，打電話來問我：是不是可以明天再來收，因為跑安南區的司機已經回公司
第三次：就是今天，我自己載去營業所寄，不收我的件，因為酒容易破，運費才賺160，如果破了、划不來⋯⋯可是當初我簽約的項目就是酒，而且我的也從來沒破過
我當下說我當初有跟你們簽約
品項就是簽約酒類
他們營業所主管說
當初跟我簽約那個人已經調到別的單位
我說
那又怎樣
關我屁事
我說那個人調職
我的合約沒有作廢啊
不是嗎
再來
412-8888客服
我打了快30次，才接到客服人員
不是電話忙碌、不然就是轉到最後電話就自己斷線
剛剛終於接到客服
總公司說，並沒說酒類不收件
我不知道該公司是怎一回事
但是我想他們可能業績非常好
所以⋯⋯⋯不缺我這種小咖
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king5888
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po1977
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Janitor
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寶弟
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Qcc
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calmlyange
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回應帳號:po1977(po1977)
台灣一些從業人員，都沒有想要好好的想把工作做好，只做工作不去思考自身工作的價值，就是上班下班，每個有領到錢就好。就算有好的企業也給這些員工給搞爛惹～！
但台灣大部分的現象是 企業福利爛得要死
大部分的人能上下班有錢領就好 誰要做那麼認真?
今天你薪資可以讓員工成家立業又買房 當然會認真珍惜這份工作
老闆永遠只抱怨員工表現差我怎麼調薪
哪個是先調薪了 才來抱怨我的員工沒有變更認真的情況 我很納悶
老班
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米蟲
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yuko
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回應帳號:yuko(d2084595)
原因:
大鳥 小弟親眼看過 摔包裹 (還是我的)
當場致電 總公司 回應 東西又沒怎樣
還不讓我當場拆包裹
每次 大鳥送貨來 晚了好幾個小時 總是有理由
搞得 心情不好(站在客戶的立場 不用大鳥)
大榮: 有少東西的經驗 區域經理 還嗆 報警上媒體都沒關希
還有 大榮是貨運 不是宅配 光用詞 就知道送貨的方式
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關於您遇到的黑貓
不收 酒類 應該是 應該營業所的關系
不收 為什麼還要送?
收貨: 電話語音預約 到5:00
APP預約到3:00
單一營業所 都有規定的範圍
小弟剛好 在這個區域的 邊緣
所以 當地業務 希望 3:00前 完成預約
這樣才不用跑第二次
(隔壁的7-11 收件到4:30)
颱風天 前小弟 不寄貨
因:考慮黑貓收送貨問題 和包裹 安全問題
所以不寄貨
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服務業 不好做
反向思考一下 如果各位是宅配團隊的主管
應該在工作上 也會保護您的團隊
會把所有的風險 降到最低
以上供各位大大參考
yuko
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