關於紫鑽背標logo城堡兩側無樹
討論主題:關於紫鑽背標logo城堡兩側無樹 [ 單一純麥 ]
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等級:,基於時間到會被刪除的關係,所以小弟重開一版面好了..
小弟在三月五號得知手上數支紫鑽(同箱)均為背標logo城堡兩側無樹
發mail至台灣愛丁堡寰盛洋酒公司告知背標城堡左右無樹問題,
因小弟個性較急些,隨後致電台北總公司(02-87739099).
總公司先給小弟台中分公司電話(04-23135747),請中區分公司先行幫忙處理
中區分公司業務聽完小地描述後,表示公司貨"連盒帶瓶及前後標"均在國外加工完成再海運回台
並非在台貼標.並請小弟先以"驗鈔筆"照射前後標城堡,
城堡的樹會有顏色變化,如還有疑問可以再請中區講師協助鑑定(小弟表示p9有部分酒友有此困擾,
請公司方面妥善處理)
到了下午五點,台北總公司回應mail,請小弟統計手上數量,已轉發小弟mail照片至國外詢問原因
三月六日台北總公司,回信與小弟表示
今日已經得到國外的確認, 您的紫鑽的確是我們公司出品.
如果您個人希望能夠將這六瓶紫鑽換為背標上房子有樹的產品, 請您留給我您的聯絡方式與地址, 我們會立即與您聯絡更換產品事宜.
感謝.
台灣愛丁堡寰盛公司,雖然酒價漲不停...
但客戶服務態度客氣積極,不因為只是終端消費者,而有所忽視,應該給予正面鼓勵..
回應共 47 則， 第 1 / 3 頁
老三
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愛藏酒不愛喝酒
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holiday
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讓小弟想到現在的 "鼎X"~~~~......丹丹
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玉米
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丹丹
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玉米
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