宅配寄貨問題...一起交流!!
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討論主題:宅配寄貨問題...一起交流!! [ 其它 ]
回討論區列表天堂
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上星期寄了一組高價酒款給客人..客人因工作因素無法親自收貨委由鄰居或家中長輩
代收...兩天後客人親自拆箱驗貨..卻發現裡面其中一瓶高年份的酒破了..另一瓶中年份
的酒款外包裝明顯受到強烈的撞擊導致外盒傷痕累累...
當下經客人反映後決定一查究竟..也發現了可疑的地方....
1..酒破損..外箱完整..完全沒有被酒浸濕的痕跡...........
2..2瓶洋酒竟用國產威士比的外箱包裝...大部分洋酒店家均用洋酒箱或高粱酒箱包裝..用威士比外箱(外箱很大不成比例)就讓人起疑.......所以懷疑已被掉包了...這是客人提出的...
經反映配合的貨運公司後..沒想到第一時間公司內勤給的回答竟然是.....搞不好是客人自己掉包的....完全沒有想要處理的意願...
幾經協調不成後(貨運認為是客人..我們認為是貨運公司)....決定步上公堂乾脆委由刑事鑑定科來鑑驗指紋好了!!!!!!
沒想到1小時後貨運公司回復.....我們幫你查到了:是南部那邊送貨人員打破了..順道把箱子換了.所以我們願意賠償損失.....
各位大大..有沒有覺得莫名其妙阿...打破了還幫你把箱子換掉..破掉的東西繼續送給客人.....媽的!!!這是甚麼心態..........
在這把這我所遇到的..跟各位分享..寄貨或收貨的都要注意...尤其是高單價的品項!!!!!!寄貨的最好能拍照存證出貨時順便跟收貨者確認無虞(目前我正朝這方向執行)....收貨者也要親自驗貨(或交代家人)後再行簽收.以免爭議!!!!
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家樂豹
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ㄚ岳
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煞車王子
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小M
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小哥司機
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不貪杯之分身
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colinsn
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佐為
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回應帳號:天堂(auau3632)
若發現貨運晚到 未準時到或隔幾天 可能就要注意一下下
貨運司機日理萬貨 要小心輕放 與貨主感同身受有一點困難
所以酒友的保護措施大部分都不省運費 大箱寄小貨 上下左右前方後方
塞滿柔團報紙 或汽泡袋 盒內酒周圍也塞 以上是p9人的榮耀跟傳統 現在我都不擔心
寄貨問題 除非菜鳥
這樣的包裝好像變成傳統
塞滿柔團報紙 或汽泡袋 盒內酒周圍也塞 好幾重保護
這樣包的酒友 太多了 很讚
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天堂
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回應帳號:隆羽(jiue1105)
哪一間.. ..
新竹貨運?大榮貨運?
黑貓?大嘴鳥?全家?
都不是以上這些....這些都比較有制度
我配合的這間總公司沒問題(專門運送酒類..破損的機率非常低)..旗下外縣市是屬於加盟的貨運行(應該經常換人吧!我想......)..所以品質參差不齊
總窗口協調能力差........
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小胖哥
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芋冰
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polo_exper
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稀有品種
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冰開水
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最近要出一些貨
看了大大文章有點怕怕 
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楓舞
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麥神
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中
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回應帳號:天堂(auau3632)
您好，我是 XX 小姐呀！
三枝酒您寄出了嗎，切記一定要寫上本人簽收，當面驗貨，因為之前發生過收到酒，其中一盒只剩下空盒！
所以現在寄酒都有點害怕了，寄出后請提供單號我們跟蹤～
謝謝您～
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這是有人向我反應.酒被拆開拿一瓶走.管理員簽收後就沒有人碰.
監視器也沒有看到別人動.很奇怪.....小心喔..!
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boris
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哇勒!!!
感謝分享~~
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阿祥A
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阿祥A
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回應帳號:阿祥A(26784453)
昨天我就遇到了 買了金門消防寶寶瓷瓶紀念酒 送貨員一進來 我就聞到一股酒味 馬上打開驗貨 果真2只破了一只 回頭較回送貨員 明明就知東西破了卻裝不知情(因為箱都濕了= =)如果沒即時發現 不就有的花(台)了= =”
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