宅配寄貨問題...一起交流!!
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討論主題:宅配寄貨問題...一起交流!! [ 其它 ]
回討論區列表天堂
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上星期寄了一組高價酒款給客人..客人因工作因素無法親自收貨委由鄰居或家中長輩
代收...兩天後客人親自拆箱驗貨..卻發現裡面其中一瓶高年份的酒破了..另一瓶中年份
的酒款外包裝明顯受到強烈的撞擊導致外盒傷痕累累...
當下經客人反映後決定一查究竟..也發現了可疑的地方....
1..酒破損..外箱完整..完全沒有被酒浸濕的痕跡...........
2..2瓶洋酒竟用國產威士比的外箱包裝...大部分洋酒店家均用洋酒箱或高粱酒箱包裝..用威士比外箱(外箱很大不成比例)就讓人起疑.......所以懷疑已被掉包了...這是客人提出的...
經反映配合的貨運公司後..沒想到第一時間公司內勤給的回答竟然是.....搞不好是客人自己掉包的....完全沒有想要處理的意願...
幾經協調不成後(貨運認為是客人..我們認為是貨運公司)....決定步上公堂乾脆委由刑事鑑定科來鑑驗指紋好了!!!!!!
沒想到1小時後貨運公司回復.....我們幫你查到了:是南部那邊送貨人員打破了..順道把箱子換了.所以我們願意賠償損失.....
各位大大..有沒有覺得莫名其妙阿...打破了還幫你把箱子換掉..破掉的東西繼續送給客人.....媽的!!!這是甚麼心態..........
在這把這我所遇到的..跟各位分享..寄貨或收貨的都要注意...尤其是高單價的品項!!!!!!寄貨的最好能拍照存證出貨時順便跟收貨者確認無虞(目前我正朝這方向執行)....收貨者也要親自驗貨(或交代家人)後再行簽收.以免爭議!!!!
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wing459
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酒_有料
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阿杰杰
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董ㄟ您人真好.
服務週到.
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我是達叔
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這就是現在的成年人做事的態度...
包含之前版上OK後人就消失的問題也是一樣
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mase99
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1..酒破損..外箱完整..完全沒有被酒浸濕的痕跡...........
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
這樣明明就可判斷是重新處理過的包裹啦
宅配公司還懷疑是客人所掉包？！ 簡直太扯了
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Pauler
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這真的太誇張了,還可以幫忙換外箱喔~~
會不會太扯阿,這對常常寄貨的店家與大大不就都要格外小心
要不然還好有去比對寄送的東西與外包裝,不然就變成買方賣方兩造的問題了!!
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EWine
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李謙
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是要注意
謝謝提醒
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天堂
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山頂客
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貨運公司的回答很(幹).
之前我也訂了一些酒.我等了3天都不見物品.經過我與賣家的追蹤酒居然寄到外勞宿舍.差點讓他們給喝了.宅配員都不會核對姓名嗎還讓他們簽收???
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天堂
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回應帳號:山頂客(tw225fi)
當下聽到的回答真的很賭爛!!!
決定報警處理了...才又大轉變....轉變後給的理由更是...反正會聽不下啦.....
光是打破酒又幫你把箱子換掉...然後又送給客人
這種做法擺明就是................................
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我是達叔
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這時候就不是什麼以不以和為貴的事情了.....因為有一就有二
希望他們提出一個合理的補償吧
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高雄侯
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回應帳號:天堂(auau3632)
如果環節中有涉及更換包裝....那就以侵占案來處理,
而收受包裹的第一手公司也有背信的問題!
總之.....不要輕易的就放過....讓他們付出慘痛的代價吧!
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天堂
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無月
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小樹
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隆羽
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哪一間.. ..
新竹貨運?大榮貨運?
黑貓?大嘴鳥?全家?
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國泰
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這做法真的是讓人很
根本一點互信的機會都沒有了，還有可能讓寄貨跟收貨方造成猜疑。
大大透露一下是哪一間吧
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無月
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回應帳號:小樹(bonjour109)
還要穿兩件厚衣服
引言：
高价酒,最好寄黑貓或大鳥
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皓呆
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