修養~

愛酒小胖大.事情的原委說來聽聽八

              看到這篇...我確實也覺得社會人生百態..如我所知..小胖老闆是很好相處.而且很活潑的人..連你都會生氣..並且還怒言以對.可見那無理的客人一定是髒話連篇.否則你應該不會這樣....

             你的故事讓我想起10多天前在我店裡發生的事..來過我店裡的人..很多都知道.我店門外的騎樓空間現在租給兩個漂亮女生賣耳飾..

  其中一個女生.一直被我樓上的男住戶騷擾...那男性是年紀比我大的人.而且謊話連篇..說甚麼他是外交官..結果.管理費自去年7月以來都沒繳..人家女生擺攤賣耳飾..你一個快50歲的人一直黏在她旁邊.叫你走也不走..還一直向人家要電話.號碼.約要去唱歌..死皮賴臉的..當我知道實情後..第一次就直接命令他別妨礙別人做生意..並且要考慮到別人對你的觀感.這把年紀了.人家不給你機會.要有自知之明..{這人臉皮也太厚了}.....5天後仍未見改善..我又再度命令他離去..結果.這回變成他火大.跟我對嗆..在我店門口ˇ大吼大叫..說我是黑道.說我要叫人揍他.說我恐嚇...於是..我就叫人報警...沒想到..整個過程它比我還兇..警察來了還在吼叫..當警察來了後..警方問了大樓管理員..也問了附近的幾個知情的女生..結果.全部站在我這一方.因為他們全部也看不下去...就是有人如此白目.智障..搞不清楚狀況..沒人站在他一邊竟然還要求我要道歉..實在是欠修理......由於已經晚上快12點了..警方說..如果..沒完沒了.兩方加上向我租騎樓的女生.以及證人都得去他們那做筆錄..

              最後..為了不麻煩所有的人..不要造成一堆人去幫我作證.因為已經半夜12點了.結果..在一個前提下.那無聊男不可再來煩那女生..我答應道歉...

  真是窩囔透了..自己叫人報警..結果為了息事.不影響所有人換來這結果..而恐怕樓上的無恥人物得意的很..真是幹到無力.....

      我為甚麼要管..我認為..我既然把騎樓租人.收了租金..我就有責任保障我的承租人的權益..年輕女生不懂的拒絕.怕得罪人..我站在保護承租人的立場.必須當必要的惡人..只是結局很窩囔就是了.....

      唉....總之..我的故事也證明了一樣米養百種人....笑笑就好..

這讓我想起多年前    我在愛買量販店    當客服小主管的事

當時愛買需會員卡才能入內購物(會員卡可現場辦)

會員卡中心用了很多工讀生(女學生)

有位有點殘障的客人   因不耐久候    辦完卡當場就點火燒掉

燒完後     開始大聲咆嘯   找工讀生麻煩

一堆女孩都嚇傻了     不知如何是好

客人滿意的解決方式     就是我這個小主管下跪道歉

道歉事小     堂堂男子漢怎麼可能下跪?

其他部門的主管紛紛走避       襄理出來了

跟我說:客人要你做什麼 你就照做嘛!    說完走人

我聽完很火大     拿起燒一半的卡     跟客人說:這是你剛剛縱火的證據 

還有一堆目擊證人    公共場所縱火是公訴罪    我現在就報警    至於你現在想怎樣隨便你!

原本很兇的客人    聽到公訴罪    就不敢囂張了     最後竟然要求拿回證據

我火大的是      愛買的主管都是這種貨色      這件事我認清了一些人

該襄理後來也升職了    電視上常出現記者訪問的畫面

每次我一看到 就想起衛生紙漲價時   他竟然也推著手推車跟著顧客在搶

滿滿的一車衛生紙和他得意的笑容..............

小胖大大:

您就不要生氣了,只要自己行得正,坐得穩,也不用放在心上的~~~

這陣子小弟的心境轉變很大,以前只要對方無理取鬧或任意栽贓,我

必定毫不猷豫的大反擊,但近來很多好友與網友的規勸,我也真的想

通了,人家要怎樣說,那是他的自由,反正事實終歸是事實,隨便他吧!

所以小弟我最近都很乖~~~哈哈維!!

以直報怨 該怎麼樣就怎麼樣 這個與修養無關

櫻大~推您一把

小胖大小心血壓高

最近發現新道理,業務員挪用公款逃跑你會如何處理..

如果能通,那這道理是一樣{賠了夫人又折兵}

沉澱了兩天,整理一下心情,看到各位大大的關懷,非常的感謝~除了感謝還是感謝~

寒山問拾得曰:[是間有人欺我,辱我,輕我,賤我,慢我,如何對治乎?]拾得曰:[你且忍他,讓他,由他,耐他,不要理他,再過幾年,你且看他.]

出世之道,即在涉世中,不避絕人以逃世;了心之功,即在盡心內,不避絕慾以灰心.

謝謝大家~

最近您得發言都有濃濃的禪意

再想到您的身材,令小弟聯想到笑面彌勒佛

胖大

我只能說你是對的 受了這麼大的委屈  

還肯道歉 我只能說 我常去你店裡 

但我覺得 生意可以不做

但不能被看不起

換做是我 我因該先扁他了吧

胖大加油 別想太多

小胖大大

顧客至上基本上是對的∼但是呢∼是建立在互重的基礎上∼

事有對錯∼所謂佛有三分氣何況是人呢！只要道理站的住您也不用太在意囉...加油喔...

胖大安好。現在的媒體爆料所發佈的畫面與新聞絕大多數是店家的錯而非消費者的不是，有時候只斷章取義，店家永遠是吃虧的，在這種的氛圍之下無形中把消費者的消費態度與要求無限擴大了。有時候對於無理取鬧的客戶只能採取被動的作法，這種客戶畢竟少之又少，對愛酒小胖死忠又愛護的酒友一定很多很多，加油加油。

加油+1

喜悅因為有人分享而倍增,痛苦因有人分擔而減半~

謝謝大家~

爬爬舊文..溫故知新..

前輩..少數貪得無饜又欺人消費者被媒體報導養大了..一些平和.無爭的小民.店家.常常得受氣.而無奈.苦無解決方式..唉..看了多位大大的感言..心有同感..不說話市民大眾的意見.都被極小數發聲的*無賴*給壓迫了..個人自由之下..更要考慮群體自由....唉..又離題了..

我是一個標準的消費者~這是我昨天的一個親身經驗~

昨天出差返國,跟一般旅客一樣出關前總會到DUTY FREE購買一些煙酒~

我選擇TTL台灣煙酒公司購買~正當輪到我結帳時~

我見到櫃檯3位收銀小姐正在竊竊私語並流露嘻笑的表情~

內容全是譏笑店內的一個客人......

令我非常的反感~我心想這就是我們國際機場商店的服務態度嗎?

機場硬體設備爛就算了~服務的素質更讓人不舒服

我真的認為~顧客可能有百種千種~但服務的水準只能有一種

煙酒專業的推銷是基本的服務~了解如何滿足客人的需求才是真正的服務

一個小動作足以可以影響一個大生意

拉一個客人要做宣傳廣告教育訓練~需要很多時間許多的成本~但是得罪一個客人只需要一秒鐘

來自內心的服務~客戶是感覺的出來~

無論是有意無意的~雖然昨天被譏笑的客人不是我

但我不會再去TTL台灣煙酒公司消費了~

這是我昨天的經驗~與您分享

以直報怨 該怎麼樣就怎麼樣 這個與修養無關

         修養是留給懂得尊敬的人~~

         真的不爽....我還是會說...真它麻的贛~~

心情放輕鬆,別老想不開心的事.

日子再難受,總有辦法過!

如果是依我的個性,我應該會直接把她們當眾罵一頓!

再狠一點,就是把她們打一頓變成豬頭!!!呵呵~~~