商品與服務的觀點
討論主題:商品與服務的觀點 [ 火力全開 ]
回討論區列表小不
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等級:商品值多少錢 ? 服務值多少錢 ?
在美國時 觀察到一個現象 建設公司 報價給美國白人時 會實報材料費與工錢的比例 比如6:4 (材料佔總費用的 60% 工錢佔 40%) 到了給華人估價時報價就變成 9:1 (材料費用 90% 工錢 10%) 到底總價差多少 後者是60除以0.9=66.7% 嗎 ? 華人付出的價格就是白人的 66.7% 嗎 ?
建設公司也是商業組織 要賺錢的 材料報高 來彌補工錢的低報 因為華人普遍不喜歡付服務費 不喜歡高的工錢 這是一個文化背景產生的觀念差異 沒有對與錯 但到底是材料值錢還是工錢值錢 ? 商品值錢還是服務值錢 ? 身為一個華人 必須要思考一下這個問題 
回應共 33 則， 第 2 / 2 頁
anli birdy
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山東窩窩頭
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回應帳號:anli birdy(fjanli)
Anli 大大
專業的網站 很棒喔
搞不好2009自行車展 我倆會碰面 ^^
在這談Bike 或許不恰當
但有ㄧ個法律灰色地帶 倒是挺好玩的
酒後不開車 開車不喝酒 是無庸置疑 不容侵犯
但...無動力源的Bike 就不在關範內
強調((不鼓勵酒後騎Bike))
真的被條子找麻煩 他是無權開你單子的
註:電動輔助Bike & 電動Bike 一樣會被抓被開單喔
呵呵 這一點 跟酒有點關係吧 ^^
繼續加班中 ....@@~
小不
評價:+7-0
jay
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被帶壞的窮人
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從頭開始
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山東窩窩頭
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akira
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小不
評價:+7-0
小不
評價:+7-0
回應帳號:小不(moibath)
小不~
有點脫離主題了 ~ 趕快回神 !
想講的是 .........
雖然有許多酒專看起來可能不專業 價格也不便宜 但消費者要思考兩點
1) 酒專拿的價格比消費者高的機會有多少 ?
2) 專業與價格上來講如果酒專真心想幫你的話 會幫不上忙嗎 ?
消費者看價格是沒有錯的 ~ 問題是誰可以幫消費者爭取到最優惠的價格+ 最良好的建議 ?
人類社會的運轉是看意願 意願多強要看欲望與責任的互動關係 專業的服務有時還是有他價值的存在
呼籲大家與酒專/販售點保持良好關係 保證一定值回票價(和鈔票) 這是小不的經驗
akira
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賀韮
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回應帳號:山東窩窩頭(marlone)
再次審視這問題
發覺有一個例子 亦是大家耳熟能詳地
就是 (( 柑仔店 與 7-11 ))
一般來說 7-11的東西會比柑仔店還貴一些些
但為什麼 7-11的門市還是持續增加呢?
小弟粗淺認為 就是在賣服務
它的服務包含具體與抽象
具體: 就是24hr方便 陳設簡單明朗 價目公開且一致
並兼具金融與物流等部份機制
它幫你省了時間 而時間就是金錢 是使用者付費的
抽象: 品質保證 選擇多樣性 環境清潔 社會公益所塑造的形象...等
所以說台灣需要實體店面嗎??
我想台灣人是支持 服務必須付費的
只是很多人並無察覺到罷了
那柑仔店呢 ???
其實他們在經歷便利商店與大賣場的衝擊
還能存活的店家 也必有其生存之道
地域的獨占性 放盤兼零售 親切感 到府服務 奢帳 挖寶 電玩......等
其實也都是在賣服務 對吧
說了這多 其實也不知道 自己到底想表達些啥
但有一點是清晰的
就是無論啥事 換個角度 換個心情 換一杯酒 換個女人 ....@@???
天無絕人之路 大家加油嚕 ^^
+1普拉達
評價:+1-0
看到小不大這樣說 心裡就想著 :今天付出專業心態以及無尚的服務品質 卻是要以 材料拉高價錢 . 那意思是 我的專業心態 以及 無尚的服務品質 其是是個屁...