金門 >八鎮龍首紀念酒(開箱分享文 有興趣請入內 內容冗長)
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討論主題:金門 >八鎮龍首紀念酒(開箱分享文 有興趣請入內 內容冗長) [ 酒款分享 ]
回討論區列表秋穎
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_____________以下言論僅代表個人立場感想________________
1.皇家酒廠
在朋友購入六瓶八鎮酒開箱後發現瑕疵品高達2瓶,即告訴我請我檢查。
因工作繁忙,通常收到的酒都有空才會開箱檢查,平常都是整箱原封存放,
得知消息後立馬請家人協助錄影開箱(本人購入五瓶)瑕疵品高達三瓶(1破1裂1內容量嚴重不足)
第一時間請求<<<皇家酒廠>>>FB官方協助
官方回覆他們僅代客填入酒液,如產品相關問題請尋找客製商。
(1)這邊嚴厲批評什麼叫消費者找客製商,今天整個盒子上面大辣辣印製金門皇家酒廠,
我不詢問你那我該詢問誰?
(2)後續金門皇家酒廠相關業務有找上我,在談話過程中一直強調該客製廠商第一次、第一次
所以經驗比較不足。我今天認可是你們<<<皇家酒廠>>>認為你們會做品管或協助客製商
做技術上指導或經驗分享,結果出事情你們第一時間推給客製商?
我消費者認的是你<<<皇家酒廠>>>是你<<<皇家酒廠>>>是你我才願意購入這瓶酒。
2.代購商
因緣際會下有幸認識一位專門在各大通路可以預購的<<李>>先生,也請李先生前後幫忙代購不少
高粱酒產品,但今天我是你的客戶出事情跟你反映,你居然第一時間回覆我,我該怎麼辦?
第一找到超商要用貨品損壞請求保險理賠,但超商規定三天內才能理賠,但因工作忙碌沒三天
內拆封,也不知道這款酒質量如此粗糙,今天出事你問我怎麼辦?還是客製商跟我說,可以拿發票
去711換但要攜帶當初的發票,非常好,你居然回覆你發票弄不見沒辦法退貨,真的很優質。
你代購,我人工費也沒少給你,出事了你叫我想辦法處理?更何況退款我也沒叫你退人工費。
但在這邊我要稱讚酒專,我有一瓶量嚴重不足的八鎮酒,酒專二話不說,專人上門取酒再做後續
退款,這邊要告訴大家,購入相關高粱酒還是找專業的酒專,可能貴一點,但出事酒專處理的態度
跟流程都是有效率跟舒服的。
3.客製商
在前幾天,因本人找不到客製商,所以只能在P9發文請購入的所有消費者檢查,順勢皇家相關業務
專員在P9詢問本人將協助與客製商聯繫,於今日113年1月15日客製商終於致電給我,我堅持退款不
換貨,已經知道這款酒的質量嚴重不符合我的標準,我買酒就是要看開心的,怎可能會放者讓我不
開心不舒服的產品在我眼前。
https://chinartown.com/%E7%90%89%E7%92%83%E5%AE%A2%E8%A3%BD%E5%8C%96%E6%A1%88%E4%BE%8B/15547
你們產品相關製作網站的介紹,介紹得非常好 看都心動,但做出來的東西說實在話
爛,真的爛。爛到我今天要把你們不願意退款的兩瓶酒直接砸了,順便讓許多消費者看看產品品質。
接下來就是本人對這款酒嚴重不滿的相關方面
1.這瓶酒的頂部不像我們所想的玉璽酒是可以密合的,他只是可以放上去,但搖的時候是會晃的,
都不知道哪一天一個小地震會不會就把這瓶酒給搖壞了。
(龍首蓋子非常重)
2.這瓶酒的瓷瓶本身非常的薄,就以本人粗糙的想法,這麼容易碎裂、斷裂及薄的瓶身,真的有辦法長
期保存高濃度的高粱酒嗎?這邊我打上一個大大的?
以上為本人謹代表個人的想法及看法
今天發生這些事,奉勸各大酒廠或客製商,你們的內部及產品管理上近幾年真的已經造成很多消費者
的不滿,今天僅一款八鎮龍首紀念酒就可以讓我這麼心寒,你們的所有錯誤、缺失,要讓支持你們
的消費者跟酒專來買單?要消費者來買單?要消費者來買單?
以下為相關照片及截圖,影片部分請各位詢問各大酒專或高粱酒前輩,可能都會有。
如果你還有想購買此款酒的,再請三思。
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秋穎
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