收酒一定要找有信用的賣家!!
討論主題:收酒一定要找有信用的賣家!! [ 火力全開 ]
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等級:大約在 5月7日跟版上一位仁兄進了一批酒，總價 11805(共11瓶) 在5月9日收到酒後馬上開箱檢查，發現其中一瓶2004年價值1350元的酒瓶概嚴重凹陷，隨即拍照記錄並發訊通知賣家!!
底下是我寫的訊息：
引言：吳大：東西收到了，開箱檢查後有一瓶有問題，瓶口凹陷.. 如果是 2008 的就算了.. 拿來斷頭.. 可是偏偏卻是 2004 的... 照片如下：
底下是他的回訊：
引言：大哥您好:那瓶是之前買來就這樣了，買完後每瓶皆有鎖緊，從2009至今水位也是都正常的，所以是不用擔心會有失酒問題，東引的酒如果會失酒的既使轉緊的還是會失，如果放個幾年水位都還正常就表示這瓶酒密合度屬於更優的，這瓶瓶蓋稍微有凹陷的是封的蠻好的，水位都OK，要保存的話是沒問題的喔!大哥您如果介意的話，小弟這邊再折給您60元，這樣含40，您下次若有需要東西直接折給您100元，或者是給我帳號，我也可以直接把前匯到您由局戶頭內，不好意思,造成您的困惱了
我回訊： 引言：
吳大：您所說的我也想過，但這是小弟要收藏的.. 假使多年之後要賣.. 多少都會被嫌棄... 大哥理應在出貨前就要告知小弟有此情況，小弟也才能決擇要與不要，如今東西也寄來了，馬祖這麼遠往返不便，小弟也只能將就收下斷頭，唉!!
他回訊： 引言：
大哥:再次跟您說抱歉，真的是很不好意思!小弟這邊之後要出貨如果是非原封箱的話我會再提醒包裝人員瓶瓶打開檢查，以減少這事情發生，我們出貨是統一由公司包裝部門出，我方才已有交待了，真的是很不好意思，讓您這次的購物經驗沒有讓你滿意，我們一定會更增改進與進步的
本想說瓶蓋受損算了.. 不再為難他... 自己拿來斷頭，沒想到.... 好戲才上映： 斷頭後發現酒有問題馬上發訊給他： 引言：
巴大：今天把那隻蓋子受損2004東湧大麴斷頭，我不知是那批酒有問題，還是受損這支出問題，光聞那味道我快吐了，靠這是東湧大麴嗎？實在很想把這支酒寄回去給你品嚐看看，受損的蓋子打開後牙就崩了，未開之前發現有點鬆，開了後找不到可替換的蓋子，只好整瓶搬到金酒空罐，巴大要試試嗎？運費我出，送你喝！
他回覆： 引言：
大哥您好:請息怒，造成您困惱，深感抱歉，請問有辦法把酒裝回去原瓶嗎，我明天可以幫您詢問酒廠，看能不能做什麼處置，之前是有發生過一次是未開瓶裏面就有一根頭髮在裡面，那次酒廠是有直接做換貨給我們
我回： 引言：
要裝回去原瓶可以，可是蓋子必須換掉，我拿別罐大麴換過去就行了，不過我很懷疑.. 是不是存放的環境有問題，您這箱酒我收到時打開，箱子內有股櫥櫃味，而這罐斷頭的大麴，那嘔心的味道有點酸.. 又帶股櫥櫃味，這箱酒我沒開過其他瓶，而且這箱酒說起來也怪，酒盒子似乎都是東拼西湊的，像 2008 三年陳這批正常來說酒盒子跟以前是有出入的，應該比較亮面平滑，可是這些盒子似乎都是 2004 或 2006 這批，甚至看到 2003(因為有刻)。我剛不信，再把酒盒拿出來聞，的確有股衣櫥味。
他寫： 引言：
大哥您好:酒的外盒會有出入，是因為我們包裝工在出貨的時候有每瓶打開看日期，我們也有2003年的酒，應是打開檢查後，員工覺得盒子都是通用的所以才沒區分，而酒盒有發霉味的話，應該是那幾瓶酒保存比較久的關係，馬祖天氣潮濕，可能難免會有些許影響
我再回 : 引言：
盒子我沒差... 只是納悶！ 2004 那瓶.. 你先問問酒廠怎處理。另外我有個提議，因為不知道這些散瓶你們是存放在何種環境，是不是因為存放的環境造成，如果我再開一瓶，也發生同樣的問題，那... 是不是願意讓我整批退還？
他回： (這時對我提議整批退貨視而不見) 引言：
大哥您好:今天酒廠一開門就幫您去反映了，我先 0836-22345 詢問南竿酒廠總機，南竿客服是請我們跟東引廠談，畢竟是他的出的酒，於是就轉了 0836-76143 ，東引的客服說因為已經開過瓶了，所以無法確認裡面的酒是否為東湧大麴，所以無法做主，於是又轉了 0836-77142 直接給東引廠該業務承辦人，東引廠承辦人是表示，這個情形比較特殊，但是沒關係還是可以作更換動作，但是要親自把酒拿到酒廠作更換，以上是酒廠的回應。小弟我這邊能幫您作更換的動作，但是要先煩請大哥要把酒先裝到原本的瓶子，附上原本的配件，這樣我比較好換貨喔，謝謝您
我寫：
引言：
吳老闆：剛打您手機不通，我提出一些問題您參考看看！
1. 這瓶 2004 的問題，如送回酒廠，真的有問題酒廠也頂多只換一瓶『現年』的大麴給你吧？那這樣勞師動眾(花運費)，怎算也不划算，再者我花一瓶 1350 的價值，拿到手是一瓶850元現年的酒... 這.. ??
2. 如果這箱酒假使僅僅只是那一罐出包，其他酒沒問題那倒還好，但是要是這箱酒(沒開誰都不知道)因為保存的環境問題導致受到污染了，這問題要怎辦？(就算再抽驗 1 瓶、2瓶也不一定準，誰也難保其他是否受到污染！往後我每開一瓶，我都要擔心一次有沒有中標！)與其如此，不如請您讓我退貨，往返運費由我負擔，花 560元當做繳學費，您意下如何？
3. 我仔細檢查(一罐一罐拿出來聞)，除了那罐10年陳高沒有，其餘每一瓶大麴包裝與酒瓶都有一股衣櫥味，讓我不得不懷疑這些散瓶是不是存放的環境有問題。
4. 這一兩天有人恰巧也要賣 2004 這批貨，我發訊請教他，他說2004 與 2006這批味道很接近，比2006 好，(我喝過 2006、2007、2008這些貨，也買過好9妹的分享瓶)，我實在無法想像我手上這瓶 2004 到底是裝什麼鬼東西，我也就P9上開板請教，存放的環境異味是否會影響酒，大多數都說會，您可參考看看。
5. 金額:11805，說多也不多，說少也不少，可以買2箱多的中龍了，我願意花1倍多的錢來買這支大麴，是因為我認同也喜歡它，只是沒想到，這一次我栽在它手裡了，期待您可以好好處理這問題，不要讓我對馬酒與您失去信心！
靜候佳音！感謝！
他回：(這時他開始推託他不是老闆，只是幫友人公司賣酒分分紅)
引言：
大哥您好:方才在開會，故手機關機，不好意思
1.小弟我不是酒商老闆，只是幫忙友人公司賣酒分分紅而已，我本身是專職醫療人員，所以關於這類的事我也是要請教老闆才有辦法才有跟您做結論
2.今天有幫您問這幾瓶貨平常的保存情形，這幾瓶皆是放於店面販售的酒款，也有許多客戶買回去均沒有出現過此問題，近期有出現過問題的是馬祖梅花高梁酒，這批我們也已經全部退貨給酒廠作換貨了，所以保存環境裡應是沒問題的，我們也有問最近買這批酒的客人喝了也是都正常的，所以目前是幫您當特殊案件去做處理
3.小弟我也是盡量站在您的立場去思考，如果今天是我買到的話，我也是會擔心其他酒是否也會有問題，當然希望整批退掉，自己吸收運費了事，畢業想小酌就是想愉快，也不是金錢的問題，而買酒喝遇到不愉快當然也是最不想見到的情形
4.小弟我本身也比較少在喝酒，所以也比較難體會出你說的口感問題，但既然是透過我這邊給您的貨，我一定會盡量幫您爭取福利，也希望您能諒解
5.小弟敢保證，我們公司出去的貨都是酒廠出品，絕非假酒之流，畢竟店也已經經營了3.40年了，無須為了一點迎頭小利而失去商業信用
到此，我已經按耐不住心中的怒火打電話給他，電話中還是不斷的推託！
這是他電話聯絡後再寫的： (跑腿小弟出現了，還要我別在P9發文)
引言：大哥您好:對於剛方才電話上的問題，我已第一時間幫您請示老闆了老闆提出的解決方式: 您把有問題的那瓶東湧大麴寄回來馬祖，酒廠換的酒一定是新的酒，當然對您來說是不划算的，而我們老板的立場也是比較制式化，沒辦法說達到您整批連同沒問題的酒也退還，而在我個人的話，沒關係我可以盡我最大的誠意為您做善後服務，我這方面自掏腰包吸收您寄來馬祖及我寄回去給您的來回運費，希望您能接受，如果大哥您還是覺得無法接受的話，我真的也是問心無愧了，我能盡量幫您爭取的也是都幫您爭取，能幫您跑腿的也是幫您跑腿，大哥還煩請您在此處各自體諒雙方的難行處，如果造您在電話上說的，執意要讓PO出來讓酒友們了解整個過程我這邊是不能牽涉您的自由，但是我更加希望的是可以讓P9中式烈酒討論區有個正常的品酒討論空間，而不要成為糾紛是非之處，讓得來不易的討論區充滿暴戾之氣，畢竟您我大家都是因為喜愛酒愛好酒給我們的回饋而才有緣在此交流，還盼大哥能見諒。 小弟巴菲哲 敬會
這是我最後回的： (至此他就不再回我)
引言：
Dear 吳 Sir : 實在非常感謝您這麼用心的幫忙《跑腿》，可是請恕在下我沒法接受這樣的協議。
1. 用老酒的價買酒，搞到手上居然是一瓶新酒，不用這麼麻煩啦，運費我出，這瓶酒我也送你，只要你乾了這瓶酒！
2. 你說其他酒沒問題，你能拍胸脯保證都沒問題嗎？算了吧，連有問題的酒你都沒法吃回去了，我還渴望你能保證？
3. 就因為 P9 是個好地方，所以我更應該把這次不負責任的交易公諸於世，讓酒友知道跟你買酒是必須承擔這麼大的風險，出了問題處處都要買家自己承擔所有的損失。這是我一定要做的，因為為了 P9 和無數的酒友好，買酒真的要找有信用的賣家買。
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ㄎㄨㄢ ㄎㄨㄢ
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灰熊不利害
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eric168
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回應帳號:eric168(eric168)
總結：
1. 酒瓶蓋受損，未事先告知，事後亦不願退貨!
2. 酒盒子東拼西湊大多數皆不是原來的！
3. 酒斷頭後出包，頂多願意拿瓶新酒換(價差500)!
4. 這箱酒打開後衣櫥味很重，亦不願接受退貨!
5. 酒出問題後，頻推說他不是老闆，只是跑跑腿、分分紅，在P9跑酒誰管你是跑腿小弟或是什麼東西，酒從你手中出貨你就要負責，這樣有問題嗎？
6. 收你這箱酒，總價 11805 ，你不讓我退貨沒關係，我虧的起，但是我一定讓大家認識你，這就是你跑酒的態度！
小小謝
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金門阿彬
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m0937001
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er
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之前 跟 zz090926 (Hslang) 買了一箱LOGO 100 貨到時一看傻眼
不是原封箱嗎(後來發現他並沒說是原封箱) 每瓶酒檢查一下酒標有3瓶破損
2話不說 馬上聯絡 zz090926 (Hslang 告訴他我是要投資的酒標破了賣不出去
他說沒關西 你寄回給我 我換一箱給你 (當時剛接觸P9真怕寄去後不回來了)
剛好他有親戚住桃園 請我拿去她那不用寄回金門 (我想死了 連寄回的證據都沒了)
最後想想 幾千塊認識一個人 還OK 隔沒幾天就收到一箱原封箱
所以P9負責的賣家也很多(但我知道他有2各以上的帳號)
noen1995
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史巴克
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荒神
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eric168
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eric168
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m0937001
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eric168
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小熊維尼
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eric168
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荒神
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