請前輩們評評理。。到底誰對誰錯

棕色是賣家的訊息，黑色是小弟的訊息，如果是小弟的錯，那小弟自認倒霉

大大您好，moscatel展場版小弟還是沒徵到，上次您說的目前版本的那箱可以再優惠點嗎？
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6X00 已經是"合清"成本價了...
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了解，請問大大住哪？哪裡方便面交呢？
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不便面交
不便透露姓名
僅能偷偷低調的做
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??。。大大。。小弟沒跟您交易過。。。
是否面交會好一些？。。
另問每一瓶是否有編號？號碼是否無4呢？
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我都賣噶瑪蘭的商品
還跟您說這絕對是合清價
我就不便在多說什麼了...
前面我出了好幾箱的FINO
今天也寄了一箱Moscatel了
我給您合清價 就是原封箱一箱 (未拆
就沒在替人挑號碼的服務了
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好的，小弟也不多問了，就相信大大。。。
6X00x6=3XX00
請給小弟帳號，轉帳後再麻煩寄出。。。
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ok 我就先幫大大預留一箱
下禮拜二 在給您帳號
禮拜三 查收 在幫您寄出!
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因為一些原因 要下禮拜二~
希望見諒!
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快的話 禮拜一給您帳號
禮拜二幫您寄出
禮拜三就能收到!
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大大會急著要嗎?
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不會急，只是比較在意號碼。。。謝謝您。。。
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我盡量幫您注意一下....!
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好的，謝謝您。。。
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代號700
00XXXXX-0XXXXXX
請大大匯款後，告知帳戶後五碼
明日則可寄出，謝謝
6X00*6
金額比較大 要請大大轉帳兩次...
匯款後再請告知
收件人資料
是否需要 指定到貨時段~ (中午前 下午 晚上 )
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sXXXXX
(前XXX生) Re: 大大您好 發送日期
2015/11/22
16:47
回覆
刪除
收到了!感謝 請問大大還有要出不同桶號的圓封箱嗎
這位大大要訂第二箱了 XD
請大大放心 誠信交流!
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您好，噶瑪蘭moscatel*6已轉帳。
金額：3XX00
帳號後5碼：XXXXX
收件人：XXX
電話：09XXXXXXX
收件資料：新北市XXXXXXXXXXXXXXX
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商品已寄出
明日中午前 到貨
貨單查詢
05-XXXX-6096
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好的，謝謝您
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如果還有需要 噶瑪蘭的商品 都可以跟我問問看哦
感謝 價錢一定給您最優惠
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好的，如果有需要其它噶瑪蘭的酒再跟大大說，謝謝您
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大大您好，酒已收到
但6支有4支鉛封都是受損的
是寄回去換還是退款給小弟？
http://XXXXXXXXXXXXXXX.jpg
http://XXXXXXXXXXXXXXX.jpg
http://XXXXXXXXXXXXXXX.jpg
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大大 我第一次遇到這問題欸..
因為我都是交完整的原封箱
我也不知內部狀況是如何....
我是能換貨給你啦...
用全家店到店吧...
我晚點給你全家店名...
我整個虧錢 虧工了....暈倒
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還是說大大住在台北的話
金車直營門市蠻多間的
可以上去詢問看看 那是否常態
不然金車的品管也太差了
我都替大大感到生氣
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全家很危險吧？？有破瓶的機率。。
小弟補您黑貓的錢。。不然破瓶更加麻煩。。
寄酒就可以了。。盒子基本上都沒問題。。
而且麻煩請大大檢查確認酒品相正常後再寄出好嗎？？
不然寄來寄出的。。大家都麻煩。。
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大哥 我幫你看過了
全部都是一樣的
因為那時盒裝的關係
你仔細看一下盒子
跟瓶身的頭那邊
他是用卡巢式的
全部都有刮痕
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要收藏的東西怎麼能有這樣的缺陷。。
不管是酒廠問題，還是賣家問題。。。
鉛封破損怎麼能讓買的人接受呢？
怎麼能用每支都一樣的理由來給消費者呢？
小弟並不是要責怪大大。。
但這責任確實是大大您要承擔的不是嗎？
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大大請息怒
不是我不願處理這事情
因為幾乎多數都是這樣
可以先請大大至直營門市
客訴這問題！
因為我們回報這問題 根本沒有下文
還是需要消費者 向上反應 較為有用
若直營門市不願處理
再勞請大大寄回給我 我幫你換
但是不敢再次保證 沒有刮痕
我剛剛真的都看過了
卡巢式的只要放進去 卡一聲
就有刮痕了
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大大，這問題怎麼能叫小弟去直營門市客訴呢？？
有也應該是大大您要跑一趟對吧？
酒是您賣給小弟的，怎麼會叫小弟去跑門市客訴呢？？？
小弟覺得您直接換給小弟正常品相的。。
不然就是直接小弟寄回去，您退款給小弟。。
這樣應該才是正常的交流吧？
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大大 我不便透露地址
就請用全家店到店吧
四隻換四隻 我會檢查 封籤
完整品項給你 ～ 希望連盒子一起寄回給我
我只換酒 不還盒子
這樣運送比較穩
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給地址也根本沒什麼啊？為何如此擔心？
其實分身跑酒也真的沒什麼，何必隱藏的這麼神秘？
真的要查，從您的郵局帳號跟發文IP就可以查的到資料了
不過看大大您這麼堅持就依您的方式吧
請給小弟店到店的資料，小弟會在裡面附上黑貓費用
算是幫您補貼一點吧，再請您用黑貓寄給小弟吧
對了，再煩請一定要再一次確認品相
不然因為品相問題再寄來寄去的話，大家都很麻煩
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好的 感謝大大貼心補貼運費
這次我會仔細檢查
盡量找出沒有瑕疵的品項
全家-XX店
店號1XXX1
台中市XXXXX19街188號
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大大，店到店也是要給姓名跟電話，不然怎麼知道是誰的包裹？
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XXX
09XXXXXXX
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了解，收到。。。
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大大，小弟去全家寄店到店不收，說尺寸太大了
包第二次已經找最剛好的箱子去寄，還是不收
再跑另外兩家也是一樣說尺寸太大不收
今天晚上光搞這件包裹就花了2個鐘頭
東西都已經是瑕疵品了，還要寄來寄去
算了，可以退款嗎？小弟4支都不要了
麻煩您隨便找個人頭收件，把錢退給小弟
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大大您寄黑貓給我吧
運費我自己出 我再換四隻給您
已表示我的誠意
真的很抱歉。
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不好意思，小弟真的不想要了
小弟怕鉛封到時又有問題，又要再寄來寄去
只是4支酒，光一來一回弄的大家都麻煩死了
再一次弄不好又要再寄了
真的算了，運費小弟自己出，請大大退款給小弟吧
也麻煩大大給小弟您能收件的資料吧
小弟的帳號如下
XX銀行，XX分行
戶名：XXX
帳號：XXXXXXXXXX
電話：09XXXXXXXX
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大大不好意思
沒辦法退款
我只能換貨給你
我會注意封籤的問題
會注意外關的問題
請大大不要理所當然的
我必定該替你處理這些事情
公司交出去的貨 原封箱 我都沒動過
看你的交流次數也好幾十次了
網路上 為何能買到這麼便宜的貨品
8000元牌價的東西
你要去問看看金車直營門市賣多少嗎
如果你是這種收藏級數的酒友
你就該上去門市購買 去跟酒專購買
挑外觀 挑號碼
我不相信有哪一間菸酒專 哪一間門市
能夠讓你退款的
為什麼你只要6X00 就拿的到
想必有他的風險。 沒辦法退貨 就是沒辦法退貨
我能替你換。 就是無法退款

講到我自己也有點火了
我也不怕你公布我的資料
大可這個帳號不再使用
你要求真的太過分
我交易過的人
全都是 進價再出貨
甚至是合清價再出貨
第一次遇到你這樣的大哥
我真的可以不用理你

我想表達的意思
是 這就已經是合清最便宜的優惠價了
門市 實體店面都不可能買的到這種價錢
11月底之後 就沒這種合清價了
明年過年後 這隻酒 勢必會增值
6X00 是酒專一次要吃八萬的貨
才拿的到的成本價
之後的成本就是6XX0 一隻成本價
這隻今年有送比賽
如果大哥真的不喜歡
你放到國年後
隨便賣都賺
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基於誠信的交流原則
我不認為我虧欠你什麼！
我賣了四箱 從來沒人跟我說些什麼
我也在網路上培養了很多直客
我都給成本價 大家好來好去
你買到便宜 我賺到業績
我給你的是原封箱 不是我找爛貨給你
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大大不好意思，
我口氣上不太好，
先跟您說聲抱歉。

因為小弟交流了也蠻多次了
我都是交出原封箱 (原封不動的轉交)
頭一次遇到有人說要換貨 要退貨的。
還是老話一句  就是因為網路上的交易
原本就會有它的風險 所以 我都給 原封箱
說真的 我大可屁股拍拍 說 我是替人賣的
我無法處理  ， 要我在網路上PO文詢問的話
大大 你的要求 真的蠻誇張的
又要便宜 又要挑號碼 又說那是瑕疵品
你既然要看得到實體的話 ，就該去實體店面
不用網路上買這種貨品，況且 況且 況且
我不是拿爛貨 爛的商品給你 ，
我是給你原封箱啊 。 說我出瑕疵品給你?
你PO文發問  10個有9個跟你說 我拿到的酒 也是如此
請問 有人再說要換貨 說那是瑕疵的問題嗎?
大家都知道 網路上買的到噶瑪蘭最便宜的商品
好幾個業務都在網路上丟貨 ，每個人都心知肚明
貨是公司出來的 都是原封箱了 當然是請你去
就近的門市處理   ， 我真的不懂 我這樣的做法
哪邊出了問題！

我出了30~40比交易了 都沒碰到這問題
既然現在碰到了  我是很有心的要幫你處理
誰知道 你老大不愉快 說要退款 ，
真得不好意思 我的火氣就上來了，
再次跟您說聲抱歉。
我下禮拜才有空幫您處理換貨的事情
請等我幾天時間，我還要找人頭替我收件
下禮拜二or三 再給你收件資料
多有得罪 請包含
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品相有問題是小弟該負責的嗎？
換貨叫買家先去直營門市問？
請您去版上發問，是賣家要負責還是要買家去問直營門市？
最後要換，光是一個寄件的事不能用黑貓？
您賣家自己卻也不知道店到店的尺寸能到多大？
讓買家反覆的又包又跑，來來回回的去全家寄貨
您發文去問版上的前輩或其他賣家看看
對於瑕疵品是該怎麼處理的，不能退貨？
現在又為了退貨直接嗆買家，賣家是這樣子做的嗎？
為了4支酒2萬多塊就這樣，做人是這樣做的嗎？
小弟不是為了2萬多塊退貨，是怕再次出問題！
算了算了，算是小弟自己頭一次這樣買經驗
麻煩給小弟收件資料，也麻煩再次確認品相
既然卡槽有問題也不要再把瓶頭壓進卡槽了
現在是再次用寄件的方式換
如果寄過來再有問題，恕小弟無法再接受一次這樣的事
麻煩您了，請給小弟收件資料吧
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第一，小弟完全不懂6X00的價格是價高或價低，也不懂什麼叫做合清價
第二，不能用原封箱這理由，就說裡面的酒不關您的責任，是您自己沒去拆開檢查品相
第三，酒廠的瑕疵問題，本就是您自己應該去問酒廠而不是推給買家去處理
第四，小弟是已經有請您面交以便不會出問題，是您自己不願意出面
第五，酒有問題本就是賣家該負責的，而不是推給買家
第六，瑕疵品換貨抑或是退貨是合情合理的，不然誰還敢買酒
第七，不能把網路交易說是有風險，這是人的問題，會負責的人就會負責
這幾隻酒是小弟有史以來買過最麻煩的一次
也不想再花時間去打這麼多字吵來吵去了
東西有問題本就該負責，小弟不想再多說些什麼了
等您的郵寄資料
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收件地址
台中市XX區XX街11號12樓之1  
XXX
09XXXXXXX
請勾選上午到貨
請大大禮拜二再寄出 即可
我禮拜三收件  快的話 下午趕出寄給您
最慢禮拜四寄出  
很抱歉讓大大這麼費神費工
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我這次會仔細檢查過 品項完美後寄出
多有得罪 請大大見諒 。 THX
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好的，也麻煩大大了，明日小弟就去寄出
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剛剛寄出 我忘了看 他是明天到 還是後天到
我勾選 中午前到貨
費時40分鐘 幫你都換過了
確認封鉛無傷痕~ 綠色的海綿塊 一樣在放進去了
白色海綿塊一樣放在外面  這次應該是功成身退了...
THX....
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好的，謝謝您，希望一次就搞定了
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別嚇我阿  大大
當然一次搞定.....阿密陀佛
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還是有兩支瓶頭一樣在卡槽裡，而且一樣受傷。。。
裡面只有一支完全沒有受傷。。
http://XXXXXXXXXXXXXXX.jpg
http://XXXXXXXXXXXXXXX.jpg
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大大 我把我庫存 12 隻 都拿出來看過了
其他都更慘。 都是因為卡槽惹的禍
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所以？難道就該小弟自認倒霉嗎？買賣是這樣嗎？
已經明顯感覺您根本沒想徹底的處理這事，明知道有傷還是寄過來
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我...
我也很認真 狠有心的 幫你都看過了
如我一開始所說  原廠每一之都是這樣  卡槽的關係
真的有很多 都比我寄出去的 情況還要糟糕
你口氣可以不用這樣
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所以？難道就該小弟自認倒霉嗎？買賣是這樣嗎？
已經明顯感覺您根本沒想徹底的處理這事，明知道有傷還是寄過來
我如果沒心 替你處理事情
我寄回去的時候 我隨便裝裝 隨便包包就好了
我還在那邊費神費公 替你弄那些海綿塊
跟我講那什麼話？
你有多讓人討厭 你知道?
歡迎你去版上PO文
我不想再處理你任何事情
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卡槽有問題關我什麼事？你自己去跟酒廠反應。。
酒是你賣我的，有問題是你要對我負責。。
費工費神，是我費工費神還是你。。
麻煩你好好翻一下私訊記錄。。。
一開始買就跟你說要檢查，你根本連檢查都沒有。。
直接就寄原封箱過來。。
而且是我加泡棉寄過去的。。
還敢講什麼你加海綿。。
我很讓人討厭？。。
是誰自己沒檢查好把酒賣人的。。。
我還包了跑了幾次全家便利商店。。
就為了你不方便透露身份。。。
現在第二次跟你說要仔細檢查。。
你也說好，但4支裡面，兩支頭在卡槽裡。。
兩支沒有在卡槽裡。。沒在卡槽裡的一支完整。。
另一隻也是受損的。。擺明就是要給我受損的。。
挑也只挑了一支完整的。。。
現在還來怪我。。你會不會太可惡了。。
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這樣吧  37200 我還你  
六隻酒 都還我
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當作好來好去
誰也沒欠誰
六隻酒都寄還給我
我會把錢匯款給你
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我可以很坦白的跟你說
6X00 是 10月份 預先訂購 才享有的折扣
現在出貨 一隻都是6XX0
把酒都還給我
我不怕賣不掉
謝謝大大
多有得罪 真的非常抱歉
地址
台中市XX街11號12樓之1
XXX 09XXXXXXX
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6X00 要10月份預定
且消費達10萬以上
才能有這優惠的價格
大大可以放著之後轉賣
那點擦傷 已經是我盡最大力氣了
我答應你寄回來 就是有心 盡力的幫你處理
我寄出去六箱的原封箱 真的沒人跟我反應這問題
現在公司出貨 單隻就是6XX0
菸酒專 不可能賣6XX0 更不用說6X00
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不過已經有開掉一隻了。。。
只剩下5支。。。
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不用寄給我。我都是6隻 再賣的
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那現在是怎樣。。。不給退嗎？
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不給