請教寄送風險

這兩天同時有兩位前輩同好和後學交流了 兩盒限量編號中酒(一盒有4，對方也同意，對方是要轉手給客戶)後學也同時以黑貓寄送出去， 一盒平安抵達，另一盒出了問題對方告知盒子裂痕(剛好有4那盒) ，要我換貨或退款，運送皆有風險這點大家都知道，想問一下各位前輩同好的意見這風險是賣方還是 買方要承擔或者雙方承擔!? 再請教前輩同好如果要向黑貓求償該如何作法 感謝