真的是潛規則，必須犧牲買家!!
討論主題:真的是潛規則，必須犧牲買家!! [ 火力全開 ]
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等級:須送禮用，有一賣家(簡稱A)跟我要了電話 於1月19日(日)上午傳送照片給我看
我(下圖)2張照片 確認商品正確看起來也相當良好 通電話的過程也求證一次
並完成交易等等 也期待商品的到來
令人生氣的事情發生了
今天1/22(三)上午約12:15收到商品時，隨即與鄰座的同事一起分享這美好的一刻 開箱!!
但出現令人傻眼的尷尬場面 木盒開啟後便掉出一些屑屑，本不以為意可能是包裝的屑屑
，數量不多，隨即檢查配件等等，待我一拿出那精緻的小本子，竟是以這樣的方式出場
整個大傻眼(下圖)，同事無語 我也無語 ....菲迪也無語 就這樣...悶了 下午就與A LINE來LINE去
一直說有拍照給我確認，我也一直回他 請他放大照片看事實寄給我的時候就有瑕疵 刻意隱瞞
，說我是不是換了本子....就這樣一個下午過去了
事情發生了只能連絡A 給一個交代，晚間A撥了一通電話給我
A:P酒網買酒的潛規則 則是酒破 酒漏不賠
我:酒 的確沒問題 我也同意酒出售後避免換酒與安全考量 不用賠，但是..包裝真的很慘
我必須拒絕這筆交易，花一萬多元 送給人家的是這種禮物我做不到，而且我有權利要求
換包裝給我 要不然我不接受這筆交易。管你是不是只有一支酒 我不願做你的犧牲品!!
請各位放大檢視他給我的第一張圖，有一分證據說一分的話。
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府城偷中王
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Simon1114
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PANIAN
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回應帳號:g723(g723g723)
並與我完成退貨還款的手續 ，有很多酒友希望我能說明 往後不管是買賣雙方該如何處理此類爭議事件，首先
(1)雙方必須先保存所有往來紀錄，需以手機訊息或是電子郵件 以文字方式記錄 ，
(手機通聯盡量少用 因調閱及雙方紀錄會耗費法院流程時間，且不易提供內容)
(2)雙方在商品確認上需 保存詳細照片 產品品項/正頸背標/包裝方式/附件產品
賣方有任何瑕疵提前告知並記錄 對買家惡意破壞 或是 保存上 出現爭議較為有利
在法律上 商品本身包裝都具有左右買方價格判定 以酒類精裝木盒為例 當買方認為
該物件為總消費金額依定比例原則時就具該價值評斷。
(分為 裸瓶/平裝/精裝 3件同樣商品，同品項不同售價判定差價)
再買方受顯示照片或是資料不完全誤導狀況下都有權提出，購買無效申訴
1.前往地區消費者服務中心 填寫申請單
( 依消保法 :個人販售不一定可以受理成功，但法院可判定該購買人收到商品後爭議持有時間紀錄)
2. 買方簽收送貨單及包裝外紙箱需保存 須提供詳細 寄件人姓名 / 寄件地址 / 聯絡電話
( 如無寄件人詳細資訊 會比較麻煩，所以需強烈建議買家 收到貨時先確認是不是有該資訊)
3. 寄送存證信函 ，該信函較具法律效益，在尚未結案前切勿意氣用事公佈賣方資料，因為或許證據 保全不足的狀況下，你會惹上誣告 毀謗 等等衍生問題。
4. 保留及保護該產品，在還沒雙方文字約定解除交易前，千萬別將問題產品寄回給賣方
5. 接下來進入民事法庭 依照片文字 判定結果了
當然走到最後其實雙方都是輸了 時間與金錢 等等等......都佔不到任何好處
所以雙方不管買與賣 詳細說明記錄與照片 或是 當面檢視產品 才是正確的方式
也可大大減少 網路詐騙與瑕疵商品 希望大家誠心交流，共創雙贏，世界大同!!
府城偷中王
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