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致某大指教

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討論主題:致某大指教 [ 火力全開 ]

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巴菲哲

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推薦: 發表數:96 回應數:525 最近登入時間:2017/02/18 18:52:58 IP:118.166.143.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

1.盒子並非拼湊出來,電話中有跟您做過說明,因是散裝瓶,所以出貨前所有散裝瓶一次打開看日期,只是放回去的時候沒注意到盒子有些許差別,所以造成盒與瓶錯置,但都是那幾瓶大麴的盒子。不小心給了您的2000年初盒子,原酒現在還在這邊,瓶或盒和您交換就正確了!酒根盒子保證是一體的,並非亂瞎拼的。

2.因為大哥您是私訊詢問我有沒有這些酒款,我並沒有在公版上跑這些酒,我也只是回應我目前有的數量,這次交易沒看到圖片所以才有爭執;這一瓶因瓶蓋有凹陷未告知,是因為本身水位未降低,開盒也無酒味,所以我們才評估此瓶沒問題正常出貨。沒開瓶的酒我們當然無法得知口感味道是否有異;再者口感是個人主觀的問題,所以您要我跟您保證其他10瓶沒開過的酒,您喝了都會順您的意,這真的是有點強人所難了。

3.事發以來我一直在幫您做處理,而您口氣卻一直是用威脅的語氣,在電話中一直說若沒整批讓您退貨就要PO上來公版;老實說您想怎麼做我們也無從干涉,只能從此次經驗中學到教訓,下次若有人私訊詢問,皆會先傳圖片,對方OK我才給資料,這樣才可將紛爭降到最低。

4.問題您一提出後,我就說要幫您做換貨動作,大哥您卻一直用酒廠只能換給您現年份的酒你吃虧為由不理會此方案;但我也有做過說明,之前我們有一瓶未開封就發現裡頭有頭毛的陳高,我拿回去更換,酒廠也是換雙日期舊的酒給我,不知大哥您為啥就堅持不換貨呢?

5.跑酒有爭執,我也一直在跟您做溝通,也願意幫您負擔馬祖往返費用,我也要退款給您,詢問您帳號,您都一直沒回應我(您購買時匯款的帳號未顯示全碼),之後就看到您給我負評,然後上來這邊PO文,我也覺得無奈。人都是有脾氣的,我也不是聖賢,因為感受到您的多方威脅已有所不快,以致於對您這種喝過一瓶覺得不好喝就一竿子打翻一條船的做法才不願回應,況且其他10瓶年份皆與這瓶不同,封裝水位又皆完整,並非瑕疵品,設想您是賣家會作何感想? 
其他酒友如果與在下交易覺得酒質有問題都保證會協助處理,必要時皆會退費回收。

6.我秉持著誠信交易,人在做天在看,沒必要為了那小利損害自己的名聲,做生意最重要就是誠信,顧客合理的要求我一定會做到,也歡迎有跟我交易過的酒友們都可以上來指教,不管是要支持我或者是對我有不滿的,小弟一定虛心指教。
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微醺阿強

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帳號:ful3dk4xu4

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推薦: 發表數:270 回應數:1,660 最近登入時間:2013/09/25 12:03:57 IP:116.118.190.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

巴大,你有誠意人家不見得有誠意。





來來來...誰要把酒跑來我這,我喝了不滿意再聯繫你說要退貨。

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巴菲哲

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【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

感謝強大體諒,您的詼諧真讓我會心一笑啊
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m0937001

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推薦: 發表數:62 回應數:2,605 最近登入時間:2015/06/29 23:44:02 IP:59.120.204.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

引言:
巴大,你有誠意人家不見得有誠意。來來來...誰要把酒跑來我這,我喝了不滿意再聯繫你說要退貨。

 

對方的原意好像是酒變質,不是對酒質不滿意咧..............

雖然我是局外人,但是我覺得也不應該曲解人家的原意,這樣比較好吧~~


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醉太極

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推薦: 發表數:38 回應數:633 最近登入時間:2014/09/06 16:47:32 IP:36.231.205.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

我個人認為一瓶有問題.寄回原廠若判定真有問題.因該要接受退貨

沒理由要消費者一瓶一瓶的自我檢視.所以巴老闆因該先檢視問題酒再來判斷是不是接受全退

若酒沒問題只是個人不習慣.這地方要退就比較有爭議.

消費者找賣家. 賣家同樣也可找源頭求償

 

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巴菲哲

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推薦: 發表數:96 回應數:525 最近登入時間:2017/02/18 18:52:58 IP:118.166.143.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

大哥所言有理,我們出去的貨皆是都我們看過覺得OK才出貨,而這次的紛爭,我們也是有聯繫酒廠,只要把酒寄回來馬祖,酒廠那邊有答應我們,即使開過的也是可以換貨喔
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魯夫

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推薦: 發表數:15 回應數:2,270 最近登入時間:2024/12/02 23:38:07 IP:211.72.253.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

大ㄟ! 誠信價值高! 不滿意就全部回收表示負責,這才是該有的態度,~ 

 

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eric168

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推薦: 發表數:27 回應數:526 最近登入時間:2023/02/03 11:24:22 IP:202.39.169.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

我先告訴你:

服務與信用的口碑不是靠耍嘴皮子建立起來的!

引言:
1.盒子並非拼湊出來,電話中有跟您做過說明,因是散裝瓶,所以出貨前所有散裝瓶一次打開看日期,只是放回去的時候沒注意到盒子有些許差別,所以造成盒與瓶錯置,但都是那幾瓶大麴的盒子。不小心給了您的2000年初盒子,原酒現在還在這邊,瓶或盒和您交換就正確了!酒根盒子保證是一體的,並非亂瞎拼的。


請問你我拿到手的什麼盒子? 你放錯盒子是我的錯?

引言:
2.因為大哥您是私訊詢問我有沒有這些酒款,我並沒有在公版上跑這些酒,我也只是回應我目前有的數量,這次交易沒看到圖片所以才有爭執;這一瓶因瓶蓋有凹陷未告知,是因為本身水位未降低,開盒也無酒味,所以我們才評估此瓶沒問題正常出貨。沒開瓶的酒我們當然無法得知口感味道是否有異;再者口感是個人主觀的問題,所以您要我跟您保證其他10瓶沒開過的酒,您喝了都會順您的意,這真的是有點強人所難了。


所以我私訊問你、用私訊跟你買酒也是我的錯?

我不敢說我是前輩,但小弟買酒喝酒也喝了不少,東湧大麴 2006、2007、2008、包含現年單日期我都喝過,酒有沒有問題難道我會不知道,這箱酒到貨後我開箱檢查隨即聞到一股櫥櫃味,而這瓶2004年瓶蓋受損酒質異常,壞掉的酒,你還要凹是我口感問題,真有你的。

引言:
3.事發以來我一直在幫您做處理,而您口氣卻一直是用威脅的語氣,在電話中一直說若沒整批讓您退貨就要PO上來公版;老實說您想怎麼做我們也無從干涉,只能從此次經驗中學到教訓,下次若有人私訊詢問,皆會先傳圖片,對方OK我才給資料,這樣才可將紛爭降到最低。


我公開的訊息一字不漏,你說我電話中一直用威脅的語氣,笑話,你從頭到尾擺明用新酒換我老酒,其他的一概不管,我沒問候你祖宗三代就偷笑了!

引言:
4.問題您一提出後,我就說要幫您做換貨動作,大哥您卻一直用酒廠只能換給您現年份的酒你吃虧為由不理會此方案;但我也有做過說明,之前我們有一瓶未開封就發現裡頭有頭毛的陳高,我拿回去更換,酒廠也是換雙日期舊的酒給我,不知大哥您為啥就堅持不換貨呢?


請教你,一下子你說換舊的酒、一下子又說老闆說換新酒,在我公開的訊息裡你寫的很清楚,不用我跟你辯! 酒出問題你推給老闆、推給酒廠,所以買你有點年份的酒、用老酒的錢買你的酒,沒出包的算三生有幸,出包的,拍謝嘿,跑腿小弟只幫你跑腿換新酒給你,好樣的! (2003、2004、2006、2007、2008年份不同有沒有價差?)

引言:
5.跑酒有爭執,我也一直在跟您做溝通,也願意幫您負擔馬祖往返費用,我也要退款給您,詢問您帳號,您都一直沒回應我(您購買時匯款的帳號未顯示全碼),之後就看到您給我負評,然後上來這邊PO文,我也覺得無奈。人都是有脾氣的,我也不是聖賢,因為感受到您的多方威脅已有所不快,以致於對您這種喝過一瓶覺得不好喝就一竿子打翻一條船的做法才不願回應,況且其他10瓶年份皆與這瓶不同,封裝水位又皆完整,並非瑕疵品,設想您是賣家會作何感想? 其他酒友如果與在下交易覺得酒質有問題都保證會協助處理,必要時皆會退費回收。


你要退我啥款?退我 11805元嗎?整批退貨嗎?我等你嘿! 你這掮客你連你賣出什麼酒賣出什麼年份的酒你都不清楚,其中有一瓶是同一批的,只差一天,要我打開來PK嗎?還是要我跟其他大大調同一天的酒來 PK? 瓶蓋嚴重受損這不是瑕疵品不然這是什麼?你繼續凹嘛。

我拿到酒,瓶蓋受損、酒質有問題,你都不處理了(有啦有啦,叫我虧啦,用老酒的錢跟你買,換給我新酒),這就是你的保證、這就是你的處理! 耍嘴皮子叫你第一名)

引言:
6.我秉持著誠信交易,人在做天在看,沒必要為了那小利損害自己的名聲,做生意最重要就是誠信,顧客合理的要求我一定會做到,也歡迎有跟我交易過的酒友們都可以上來指教,不管是要支持我或者是對我有不滿的,小弟一定虛心指教。
對,人在做天在看,我的要求合不合理,大家看在眼裡,你的信用好壞、公道自在人心!
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So桑

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推薦: 發表數:0 回應數:96 最近登入時間:2016/04/01 14:59:51 IP:116.59.238.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

難道在你看來瓶蓋凹陷也屬正常,
賣家你有善盡告知義務?
如果酒真的沒問題怕退?買家還願出運費吶
真是呼弄人
路見不平,氣死閒人
誰以後敢買馬酒ㄚ...
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巴菲哲

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推薦: 發表數:96 回應數:525 最近登入時間:2017/02/18 18:52:58 IP:118.166.143.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

那瓶沒做到告知義務,是我們的不對,我們從頭到尾都有要幫買方做換貨,有問題作更換本來就是正常的,年份不同,我也是願意負擔來回運費幫您做處理,雖然做生意碰到這些事是難免;公道自在人心,捫心自問,我保證我是用心在作處置,問心無愧,也不需耍嘴皮子
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快樂主張

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【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

錢事小,信用事大,能處理當下應該就要馬上處理

事情拖久了,信用就打折扣了

這是小弟多年買酒淺見

阿殺力的解決,日後交易誠信還是在的
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巴菲哲

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推薦: 發表數:96 回應數:525 最近登入時間:2017/02/18 18:52:58 IP:118.166.143.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

感謝前輩建言,小弟我第一時間就有在做處置了,只是還是不和買方心意,之後對於跑酒溝通方面會在做進一步的改善,真的,不經一事,不長一智。
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eric168

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推薦: 發表數:27 回應數:526 最近登入時間:2023/02/03 11:24:22 IP:202.39.169.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

引言:
感謝前輩建言,小弟我第一時間就有在做處置了,只是還是不和買方心意,之後對於跑酒溝通方面會在做進一步的改善,真的,不經一事,不長一智。


你的處置從頭到尾就是叫我虧!

1. 老酒換新酒,虧的算我的!

2. 其他聞外表有怪味的也不處理!風險叫我自個兒扛!

 

這就是你的第一時間處理!

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拍爾美

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【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

深表贊同.........

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eric168

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推薦: 發表數:27 回應數:526 最近登入時間:2023/02/03 11:24:22 IP:202.39.169.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

引言:

對方的原意好像是酒變質,不是對酒質不滿意咧..............

雖然我是局外人,但是我覺得也不應該曲解人家的原意,這樣比較好吧~~

 

 


感謝m大幫忙指正!
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So桑

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推薦: 發表數:0 回應數:96 最近登入時間:2016/04/01 14:59:51 IP:116.59.238.*

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公道是什麼?
你認為的公道難道是...
整批酒存放疑慮造成酒質有異,出了你的門,酒沒你事?
其中一瓶瓶蓋有凹陷,你事先知情卻未告知
仍把東西硬塞給買家,再事後自認不對
只願對此瓶負責...
那你認為這整批有疑慮的酒呢?
該怎麼處理?
錢進口袋繼續耍賴?還是負起責任
睜大眼繼續看下去

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巴菲哲

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推薦: 發表數:96 回應數:525 最近登入時間:2017/02/18 18:52:58 IP:118.166.143.*

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大哥您好:
我們從來都沒把有問題的酒硬賣給買家,我們也是很希望你退回來,而對於有疑慮的酒也歡迎送回,我可以送酒廠檢驗,檢驗有問題的話保證可以退換貨
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酒海無涯

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推薦: 發表數:33 回應數:743 最近登入時間:2025/12/28 13:49:09 IP:218.210.214.*

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引言:
大哥您好:我們從來都沒把有問題的酒硬賣給買家,我們也是很希望你退回來,而對於有疑慮的酒也歡迎送回,我可以送酒廠檢驗,檢驗有問題的話保證可以退換貨

 

~~ 嗯...我是局外人..不過....嗯....後面的話不敢再說...我是"馬艹央久"....綽號 "小不好不好"..

     但想想..如果以消費者的立場 ... 這於理上雖然是一種可行的方式

      該這種方式應該不會是消費者心中期許中的最佳處理方案.....消費者會很急...

     沒別的意思  路過......我是"馬艹央久".......


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小莊

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推薦: 發表數:107 回應數:927 最近登入時間:2026/06/02 08:51:57 IP:163.29.32.*

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說法有點不負責..

蓋子凹掉不告知只因水位沒降低??所以不用說...這是什麼心態~整個無言

請問若您去買轎車..引擎蓋已被撞凹,不過整台車完全沒影響都可正常運作

到您付完款看到車..會傻眼嗎???

事後告知沒問題整台車都可正常運作~不影響性能所以應該不用告知您..

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巴菲哲

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所以對於蓋子這個問題,我有承認是我的疏失,也願意做處理
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快樂主張

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無崖兄,你的馬艹央九真的是太有梗了!!!
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