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宅配通寄來兩瓶冷凍高粱加一瓶破掉的

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討論主題:宅配通寄來兩瓶冷凍高粱加一瓶破掉的 [ 其它 ]

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愛上金高

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前幾天買3瓶漂亮的86中龍今天宅配通寄來,一看箱底溼了司機說破了一瓶,我說你怎知道他說有打開來看???我一打開天啊破了一瓶不說另外兩瓶是冰的啦一看車子...是低溫宅配啦我快暈了,司機說要私底下賠我那瓶破的我拿匯款單給他看一瓶要2000他說太貴了,他要回去問看看我就拍照留電話.請問有經驗的前輩們我該怎麼處理.
1.司機可以先打開來看嗎?為何要私下賠,不是公司會處理嗎?
2.退冰的老酒味道會變嗎?還可以存放嗎?
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回應共 9 則, 第 1 / 1 頁

櫻花紛飛

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會不會是司機在理貨時手殘摔破的,所以才會有司機想要私下賠錢了事?

只是隨意打開客戶的包裹這實在是大忌,建議版大去電宅配公司問個清楚....

我自己拿一支玉山大曲進去凍飲過,冰了三、四天~喝幾杯之後就拿出來放常溫了。
常溫之後味道也沒什麼變化。
如果版大怕升溫太快可以拿大毛巾把酒包起來,讓酒回溫的速度減緩~至少不會那麼快
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愛上金高

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引言:
會不會是司機在理貨時手殘摔破的,所以才會有司機想要私下賠錢了事? 只是隨意打開客戶的包裹這實在是大忌,建議版大去電宅配公司問個清楚.... 我自己拿一支玉山大曲進去凍飲過,冰了三、四天~喝幾杯之後就拿出來放常..
 謝謝大大的建議,賣家沒寄低溫不知是不是宅配通又搞烏龍了兩瓶就自己吸收了,破的那瓶就等對方電話,以後不是黑貓真的不ok了雖然貴一點點但至少不用像現在這樣處理後事.
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asin

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1.先拒收,通知賣家,賣家如果同意負責再收件。(保破不保漏)
2.理賠部分請賣家自己和物流協商。
3.補寄或退款由賣家決定。
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愛上金高

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推薦: 發表數:19 回應數:1,351 最近登入時間:2025/06/13 19:38:07 IP:220.142.4.*

【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

引言:
1.先拒收,通知賣家,賣家如果同意負責再收件。(保破不保漏)
2.理賠部分請賣家自己和物流協商。
3.補寄或退款由賣家決定。
 品酒高手asin前輩謝謝你的教導新手又上了寶貴一課了,感謝.
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Jedi

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【我要回應】 【引言】 【收錄】 【檢舉】

引言:
1.先拒收,通知賣家,賣家如果同意負責再收件。(保破不保漏)
2.理賠部分請賣家自己和物流協商。
3.補寄或退款由賣家決定。

這三個原則 , 不論是買家還是賣家 , 都是要注意的 .
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愛上金高

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引言:
這三個原則 , 不論是買家還是賣家 , 都是要注意的 .
 謝謝各位前輩的指導受益良多,下次就知道怎麼處理不用再看到老婆那個冷眼不屑的表情,祝大家中秋佳節愉快天天都有好酒喝.
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鸚鵡之歌

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引言:
 謝謝大大的建議,賣家沒寄低溫不知是不是宅配通又搞烏龍了兩瓶就自己吸收了,破的那瓶就等對方電話,以後不是黑貓真的不ok了雖然貴一點點但至少不用像現在這樣處理後事.
大嘴鳥沒有專用低溫車,常溫車裡面有個冰箱放低溫配的貨物。
5年前司機跟我說的,因為連續幾次收到冰的酒,賣方沒浪費錢寄低溫,貨品卻是冰的,司機才告訴我,東西放靠近冰箱就會這樣。
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愛上金高

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賣家已經退款,p9網優質賣家真的很多一通電話退款不囉嗦,arthur05前輩謝謝你麻煩你了.
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RIP
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