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黑貓的賠償

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討論主題:黑貓的賠償 [ 其它 ]

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孔雀餅(<font color="#FF0000"> 有爭議賣家/交易請小心。 </font>)

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昨天寄酒被黑貓打破了.......

箱子四面貼了超過1X張的易碎品貼紙也勾了玻璃易碎品,箱子裡面所有縫隙也都塞滿了氣泡紙還是不幸破了....

昨天晚上黑貓打來說好像打破了因為有滲酒,但是我沒寫品名也沒告知是酒所以他沒辦法給我賠償,沒看到有品名這項這真是我的疏失因為第一次用黑貓(當時我不在位上轉請我同事如果黑貓有來幫我寄,有告知我同事裡面裝酒但是我同事沒說黑貓也沒問

後來黑貓司機說所以貨件明天幫我送回來然後退我運費就這樣,想想好像怪怪的於是今早打去客服問(客服態度真的很棒!!!

客服後來跟跟司機連絡了解狀況後跟我說是會理賠的但是上限是兩萬元以內,會再請司機跟我聯絡

我想請問因為當初我沒寫裡面價值多少(將近八千

這樣可以理賠多少??是司機本身賠的還是公司呢?

我想說如果是司機本身要賠就算了自己認賠,因為他們也很辛苦出問題當晚也馬上有通知我,雖然一打過來就說因為我沒告知是酒所以沒賠償......

麻請有經驗的大大讓小弟了解一下

感激!!!

 
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回應共 8 則, 第 1 / 1 頁

yw0101

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已經註明易碎就應該要小心了,前陣子我也被打破一瓶,他只想賠500
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孔雀餅(<font color="#FF0000"> 有爭議賣家/交易請小心。 </font>)

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引言:
已經註明易碎就應該要小心了,前陣子我也被打破一瓶,他只想賠500
所以大大後來500是黑貓賠還是司機哩???
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福林壽宇

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理當保險公司要賠。。。
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好酒熊

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照他們說法公司要幫繳是收貨人員4/1-裡貨人員4/1公司一半 如不幫繳收貨收貨一半裡貨一半。
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孔雀餅(<font color="#FF0000"> 有爭議賣家/交易請小心。 </font>)

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引言:
照他們說法公司要幫繳是收貨人員4/1-裡貨人員4/1公司一半
如不幫繳收貨收貨一半裡貨一半。
恩! 大概有個底了 感謝大大的分享
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yw0101

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安哥 處理的,後來賠一半
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鏡花水月

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有一次寄黑貓結果過程中壓裂木質外盒 被賣家退貨,後來黑貓主管自掏腰包快5K 把這盒酒買回去! 很美滿的處理方式
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ㄒㄒ

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引言:
昨天寄酒被黑貓打破了....... 箱子四面貼了超過1X張的易碎品貼紙也勾了玻璃易碎品,箱子裡面所有縫隙也都塞滿了氣泡紙還是不幸破了.... 昨天晚上黑貓打來說好像打破了因為有滲酒,但是我沒寫品名也沒告知是酒所以他..
我也有打破酒的經驗,司機來電說要照價理賠
因念在司機辛苦,原價3000-,我只報了2000-
再去電買家告知原因,然後我還對方3000-

所以我猜是看司機每個人的處理態度而定吧?!
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