遇到寄送時出狀況如何處理｜中式烈酒討論區

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討論主題:遇到寄送時出狀況如何處理 [ 其它 ]

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鷓鴣蔡

評價:+448-0

發表時間 2014/01/14 09:27:19

帳號:papapa

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當寄送過程當中遇到瓶子裂痕或破損的狀況該如何處理
1.首先拍照
2.勿將任何包材丟棄含箱子
3.先與當地收發宅配中心聯絡狀況
4.立刻與寄件人反應
以上流程如有做到相信酒友們的損失會降到最低

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Master

評價:+112-0

發表時間 2014/01/14 17:56:09

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回應帳號:荒神(ko121782)

引言：
不過還是建議高價酒或放很久的酒還是面交比較實際的說. +1
當面點交清楚，避免日後爭議

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Exia

評價:+47-0

發表時間 2014/01/14 17:58:28

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回應帳號:鷓鴣蔡(papapa)

好讚～(*^o^*)

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台南罐頭

評價:+274-0

發表時間 2014/01/14 18:27:14

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回應帳號:鷓鴣蔡(papapa)

感謝大大分享知識

引言：
當寄送過程當中遇到瓶子裂痕或破損的狀況該如何處理
1.首先拍照
2.勿將任何包材丟棄含箱子
3.先與當地收發宅配中心聯絡狀況
4.立刻與寄件人反應
以上流程如有做到相信酒友們的損失會降到最低

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西瓜妹

評價:+709-0

發表時間 2014/01/14 19:35:03

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回應帳號:鷓鴣蔡(papapa)

依小妹經驗是請客人拒收 , 讓貨運將貨退還寄件處 , 我再補寄新品,有問題貨件我自己跟貨運喬,與客人完全無關(千萬不要簽收破損貨件，簽收會增加處理難度跟責任歸屬)

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鷓鴣蔡

評價:+448-0

發表時間 2014/01/14 20:56:18

帳號:papapa

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回應帳號:西瓜妹(wv7701062)

感謝西瓜姐有更好的方法

小弟再小小補充....當收到時要立及先拆封看完無誤再簽收.如果非本人簽收尚可留下箱子與包材

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荒神

評價:+117-2

發表時間 2014/01/14 21:12:32

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回應帳號:鷓鴣蔡(papapa)

因為酒放久了文論是膜封或軟木塞.
可能已經很脆弱.
有時候比較劇烈的搖晃可能就會產生滲漏.
其次事賠償價格的估算問題.
基本上也不一定會照寄件人的想法估算.
新酒還好.
老酒就有很大的爭議了.
其次收到酒的時候建議聞一下.
有聞到酒味就不要馬上簽收.
看是要打開後再簽收或不簽收退回寄件處.
有時候簽收後送貨員離開了.
開箱才發現破了.那也有很大的爭議的說.

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許雅信

評價:+66-0

發表時間 2014/01/14 21:15:05