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瓷瓶高粱酒 未開封全漏光 2公斤珍藏14年 金酒僅賠2公升新酒

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討論主題:瓷瓶高粱酒 未開封全漏光 2公斤珍藏14年 金酒僅賠2公升新酒 [ 其它 ]

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playlove

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高雄葉先生有一罈14年前出廠、2公斤裝的金門高粱,未拆封就幾乎漏光,金酒公司初步判定是瓶身瑕疵造成沙漏(滲漏),卻只願補償一罈2公升的新酒,但他說這瓶2公斤裝的高粱原本容量接近2.2公升,且金門高粱會隨年份增值,金酒公司的賠償方式太霸道了!對此,金酒公司表示,會再和消費者協商。高雄市消保官殷茂乾表示,產品瑕疵造成損害,消費者可主張業者應賠償同年份酒品或依市價賠償。投訴組



葉先生手邊還有一個三公升裝的同款金門高粱酒空瓷瓶。

葉先生表示,家中有一罈金酒公司1999年12月10日出廠,2公斤裝的瓷瓶高粱酒,當時買回來後,連內包裝打釘的紙盒都未拆就存放起來,上月19日原本要拿來宴客,但一取出酒品就發現重量明顯有異,搖晃感覺酒液似乎所剩無幾,隔天立刻送到金酒公司高雄門市拆封打釘紙盒檢查,仍未開封酒瓶,業者初步判定是沙漏,屬產品瑕疵,便再以透明膠帶將紙盒封妥,而他將重新封妥的整盒酒品秤重,僅有1.71公斤,明顯短少。


疑似上釉不全滲漏

不過葉先生說,即使金酒公司本身都已判定屬產品瑕疵,仍只願更換一瓶2公升裝的瓷瓶高粱,他不滿地說:「就算不論酒的年份,至少也要賠等量的酒,2公斤的酒比2公升至少多1、200c.c.。」
金酒公司高雄門市陳姓員工表示,「沙漏」是指瓷瓶在製造過程中,上釉時可能有一小部分未上到釉色,造成酒從此處瓶身毛細孔滲漏,但究竟是否為沙漏仍要由總公司進一步確認。

可要求依市價賠償

對此,金酒公司業務處經理王銀輝表示,酒的比重約是0.9幾,所以2公斤裝的酒液確實比2公升多,若是產品瑕疵,依公司的內部規定,都是一瓶換一瓶,但無法要求年份,葉先生要求等量更換合理,會派員和消費者溝通解決。事後,葉先生表示,已和金酒達成和解。」
高雄市消保官殷茂乾表示,產品瑕疵造成酒揮發殆盡,消費者可合理要求賠償一瓶同年份酒品,或是依市價賠償,但市價並無一定標準,這部分就得由雙方協商,若無法達成合議,消費者可手機、市話直撥1950申訴。

【酒類保存注意事項】

1.紅酒要平放或斜放,注意溫度及濕度,最好放在恆溫酒櫃中
2.瓶蓋有軟木塞的威士忌或白蘭地最好直放1~3月,就平放一天,瓶蓋金屬材質者直放即可
3.高粱酒及大陸白酒直放即可,不要平放或倒立
4.酒類均忌陽光照射,保存時務必避免
資料來源:高雄餐旅大學兼任講師郭天生.

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唐大雄

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長知識了!
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一輩子的回意

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感謝前輩分享
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fatchin

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我去年中   跟一位版大   ok一瓶  馬祖酒廠15年寶藍瓶陳高
去年底  打開要喝  發現酒幾乎漏光
檢查發現瓶底有一超微小裂縫
因為小弟沒經驗  想說  趕緊搶救剩餘的酒
所以拆封膜  倒出剩餘  約100多cc
原本想說認賠
但經原版大  指示 
所以把空瓶寄回馬祖酒廠
他們認定該裂縫非人為摔裂   而是瓷瓶瑕疵
所以就賠給我一支新版酒
結論  1. 因為酒  都是102裝瓶的  所以沒價值上的沒爭議
2. 馬祖酒廠  讚!!  
3. 從剩餘的100cc品飲  15年陳高  真是好喝
 
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南島小朱

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未拆封的嚴重失酒公斤大麯,這下出頭天了,看金酒怎麼賠。
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fatchin

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大大  我覺得喔
如果是由瓶塞失酒的   我覺得金酒不會陪   頂多換一罐現年的給你
這漏酒比較慢  揮發掉一些後會停止

爭議的重點在於   瓶身因為上釉不均   造成液體通過陶瓷毛細孔散失
通常這種的速度會快一點  有可能十幾年就漏光了

 
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Ritchie

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mico

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如此說來酒品出廠等於終身保固?之前30公升A版有出現沙漏,是個案還是通案?
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阿BIN

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請問大大:我這瓶2010.05.10.白瓷3公升高梁酒瓶側有裂痕,造成未開封已快漏乾,請問要如何處理,謝謝。
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西瓜妹

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阿BIN

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今與金酒客服聯絡後,直接拿到羅斯福路金酒台北分公司更換,女店長查看確是瓷瓶瑕疵後,立即同意換酒。但因外紙箱已損壞,所以沒有帶去,只換回了一瓶沒外紙箱的2013.10.24三公升白瓷高梁酒,給有瓷瓶瑕疵漏酒的網友參考。
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