說到那個黑貓喔~~
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討論主題:說到那個黑貓喔~~ [ 其它 ]
回討論區列表蔡小祐
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事由:
小弟前陣子跑了兩瓶83中龍,寄送前,品項完好,並以收縮膜處理的漂漂亮亮的,
可惜的是某大收到後,反應漏酒,整個稅條濕透,一拿起來就聞到酒味,
於是請某大退貨後,由小弟跟黑貓處理後續事宜
結果:
黑貓反應:商品無破損,因為是老酒,沒有鑑價標準,滲漏有可能是商品本身瑕疵,
所以,無法做理賠,並對我感到抱歉
轉機:
在討論的過程中,無意被小弟發現一張"此面向上"的貼紙,緊咬這點,
小弟以"門市人員貼紙張貼錯誤,導致運送過程中,造成宅配人員判讀失當,而做不當處置,
造成商品缺陷,影響商品本身價值",為主要訴求,據理力爭~
無言:
門市人員說貼紙不是他貼的,是退貨過程由退貨門市張貼,不關他的事,我要求看監視畫面,
店長說:除非請警察來,不然不會讓我看,不然就跑法院,由法官要求,才會提供畫面,
並說,7-11門市只是"代收",所有商品配送發生問題,要找黑貓處理,他們沒辦法幫忙,
還是那句老話,對此感到遺憾,很抱歉~
問了某大意見後,前輩建議我,分享瓶開一開,多少貼補損失~~
120ml x 3 每瓶含全家--300
200ml x 2 每瓶含全家--460
300ml x1 每瓶含全家--660
小弟會盡量裝滿一點,也會用 P 膜仔細封瓶,
原則上不接受殺價(已經很口憐了..),要改黑貓加100
兩瓶以上自扣全家60,呵呵,破掉還是算我的!!
版上報名為主,不介意漏酒,有興趣全梭的兩瓶2400不含運輸
謝謝啦!!
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回應共 18 則， 第 1 / 1 頁
微醺阿強
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蔡小祐
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帳號:alienkay
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回應帳號:微醺阿強(ful3dk4xu4)
曠日費時啊~~
小弟只是普通的上班族,沒那麼多假來耗,
而且等到通知開庭,畫面早洗掉了,
小弟能想到的只有找些朋友,在尖峰時段,
選一堆東西再後悔不結帳,癱瘓收銀台這種小家子氣的報復方法,
還好,剛PO完臉書,已經有幾個朋友義氣相挺,躍躍欲試了,
在家靠父母,出外就只有靠朋友了~~
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西瓜妹
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回應帳號:蔡小祐(alienkay)
小妹建議 就算只有少數四五瓶酒
還是用酒廠中白或大白約"一才"大小的箱子裝
這樣就不容易倒置 小哥的包裝太小
要黑貓運送過程中一直保持直立有些難度
給大家參考~~
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張經理
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回應帳號:西瓜妹(wv7701062)
小妹建議 就算只有少數四五瓶酒
還是用酒廠中白或大白約"一才"大小的箱子裝
這樣就不容易倒置 小哥的包裝太小
要貨運過程中一直保持直立運送有些難度
給大家參考~~
正確觀念
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荒神
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回應帳號:蔡小祐(alienkay)
這種放很久的酒瓶口的塑膠早已失去彈性.
不用說是摔到或刻意倒放.
像是劇烈搖晃或是過高的溫差都有可能造成滲漏.
建議像這種放很久的酒還是親自送貨或面交比較沒爭議.
而像這種滲漏的問題基本上要法院判賠的機率不高.
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CRV
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回應帳號:蔡小祐(alienkay)
個人另一建議
箱子的文字一定要朝上
我買酒多次.發現一個問題...
賣家常用舊飲料箱子.但飲料箱子印刷文字和裝箱酒瓶方向(瓶蓋方向)不同
雖貼著此面向上貼紙.但似乎作用不大
領貨時多次看著還是舊印刷文字朝上(當然酒一定就是倒的)
這漏酒狀況就發生了....
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酒之霸
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蔡小祐
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edenwang
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300ml x1 每瓶含全家--660
ｏｋ＊１
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g5g5
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ｏｋ＊１
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sauropod54
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炯
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小智智
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蔡小祐
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帳號:alienkay
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回應帳號:炯(1116pololo)
全梭ok
感謝大大捧場，另對其他ok分享瓶的大大感到報歉， 請收私訊，謝謝。
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文子
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文展
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回應帳號:西瓜妹(wv7701062)
引言：
小妹建議 就算只有少數四五瓶酒
還是用酒廠中白或大白約"一才"大小的箱子裝
這樣就不容易倒置 小哥的包裝太小
要黑貓運送過程中一直保持直立有些難度
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青梅煮酒
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回應帳號:蔡小祐(alienkay)
贊成西瓜妹的說法，包裝的材料要慎選，曾遇過某酒商用鞋盒包裝(木塞頭)，您覺得黑貓會怎安置此盒子呢...
不過就算包裝再好，標示再清楚，撇除CRV前輩所提的經驗談 (小弟也遇到過)，還是有可能出狀況滴...
這四四方方的箱子只裝一瓶酒，乾乾淨淨且貼足標示警語，夠安全了吧....
錯!!! 取件時，此箱子在黑貓營業所的架子上是平放著的...夠厲害吧...
當下只問了一句話，這標籤是黑貓提供的吧，那有貼跟沒貼有啥兩樣，接下來就是小姐的連聲抱歉，也就不好意思再說什麼了!!
如是要爭個道理的話，應該就跟文子前輩就說的一樣了吧...
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鸚鵡之歌
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回應帳號:西瓜妹(wv7701062)
小妹建議 就算只有少數四五瓶酒
還是用酒廠中白或大白約"一才"大小的箱子裝
這樣就不容易倒置 小哥的包裝太小
要黑貓運送過程中一直保持直立有些難度
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我都會提醒出貨人“選用底面積大一些的箱子裝”，以免運輸途中自動躺平。
我很怕收到扁瓶包裝寄來的東西，東西大致上都是躺著來的。
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